微生活 发表于 2025-4-18 20:40:07

华人WWS购物,因这一行为,被指责欺诈、违法!官方回应:不能这样做!

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                        近日,Woolworths超市发生的一起收银纠纷,意外揭开了一个许多消费者可能都忽视的会员卡使用规则。               
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                        事情发生在Perth市中心的Murray Street Woolworths门店,华人女孩Caterina Tan在结账时遇到了一点小问题。                </p><p>
                        当时她正在使用男朋友发来的Rewards会员卡截图扫码积分,因操作不顺利,便叫来一名店员寻求协助。                </p><p>
                        本以为只是普通的扫码故障,没想到这名工作人员在得知那张卡并非Caterina本人的后,情绪突然激动起来,指责她“涉嫌欺诈”,并称“使用他人会员卡是违法行为”,甚至扬言要报警处理。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202504/18/img_cdn_138_48611744972805.jpg<br></p><p>
                        Caterina当场愣住,连忙解释称男朋友本人授权她使用,而且之前他也用过其他家庭成员的卡。                </p><p>
                        她还当着收银员的面打电话给男友确认此事,但对方态度依然强硬。                </p><p>
                        经过一番争执后,工作人员最终还是帮她完成了扫码和付款流程。                </p><p>
                        不过Caterina表示,自己在那一刻非常尴尬也很受伤,“我当时只是觉得被针对了”。                </p><p>
                        这起事件发生在去年6月,直到最近Caterina才决定向媒体分享这段经历。她说,尽管当时已经表达了歉意,但事后依然感到委屈。                </p><p>
                        “明明是获得授权的行为,却被当作小偷一样对待。”</p><p><br><br>data/attachment/forum/202504/18/img_cdn_138_35281744972806.jpg<br></p><p>
                        此事引发网友热议后,Woolworths方面作出回应,确认依据会员条款,Rewards卡仅限会员本人在结账时使用。                </p><p>
                        超市强调,每位会员只能拥有一张卡,如需共享积分,可通过官方渠道将积分赠送给他人。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202504/18/img_cdn_138_2871744972807.jpg<br></p><p>
                        实际上,这项看似不起眼的规则背后,是超市对消费者行为数据的高度重视。                </p><p>
                        作为澳洲最强大的零售数据收集系统之一,Everyday Rewards不只是打折和积分那么简单。                </p><p>
                        它通过会员卡收集顾客的消费数据,打造完整的消费画像,以便进行精准营销和销售策略优化。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202504/18/img_cdn_138_36851744972808.jpg<br></p><p>
                        对于不少澳洲消费者来说,帮家人或伴侣刷一下卡似乎是日常操作,但从法律和制度上来看,这的确属于违规行为。                </p><p>
                        想要积分“无痛”共享,或许还是乖乖通过官方渠道操作最稳妥。以后去超市结账,记得多留心你手里的会员卡是谁的哦~                </p>                </div>
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