悉尼Hungry Jack“s试行AI点餐系统，快餐打工仔岗位将被取代？
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澳洲知名快餐连锁Hungry Jack's最近在悉尼内西区St Peters餐厅试行了一项新技术——AI驱动的得来速服务。
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顾客现在可以通过数字语音系统进行点餐，这一举措可能预示着快餐业一个关键岗位即将发生重大变化。 </p><p>
Hungry Jack's计划在未来几个月内将这一试点项目推广到其他餐厅。 </p><p>
然而，这一变化引发了许多顾客的担忧，他们认为这可能会导致员工失业。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202506/05/img_cdn_138_73671749116405.jpg<br></p><p>
（图片来源：《每日邮报》） </p><p>
人工智能专家Niusha Shafiabady在接受Yahoo Finance采访时表示，随着AI的普及，零售业岗位很可能在不久的将来发生变化。 </p><p>
她预测：“考虑到Elon Musk正在开发人形机器人，在未来10年内，人类可能不再负责制作食物。” </p><p>
事实上，全球多家快餐连锁店，如肯德基、麦当劳、达美乐披萨等，都已经开始试行AI软件。 </p><p>
Shafiabady指出，AI最终将为企业节省成本，缩短等待时间，并减少人为错误，使订单更加准确。 </p><p>
然而，这项技术的引入也引发了公众的担忧。 </p><p>
一些顾客表示，这可能会导致青少年失去兼职工作机会，影响他们获得工作经验。 </p><p>
还有人质疑投资AI是否真的比支付实际工资更经济。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202506/05/img_cdn_138_88561749116408.jpg<br></p><p>
（图片来源：《每日邮报》） </p><p>
尽管如此，Shafiabady认为公众最终会接受AI在社会中的角色。 </p><p>
她说：“即使Hungry Jack's一开始会失去一些顾客，但人们最终会适应这项技术。就像ChatGPT等生成式AI工具刚出现时人们不愿使用，但现在已经广泛应用一样。” </p><p>
根据世界经济论坛的《未来就业报告》，未来五年内可能被AI取代的工作还包括银行柜员、收银员、邮政工作人员和行政助理等。 </p><p>
该报告预测，未来十年内将创造约1.7亿个新工作岗位，同时失去9200万个工作岗位。 </p><p>
Shafiabady表示，那些涉及重复性任务的工作最有可能被AI取代。 </p><p>
但她也指出，尽管未来的入门级工作岗位会减少，AI也会创造新的就业机会，如自动化、网络安全专家和数据分析等领域的岗位。 </p><p>
她总结道：“这就是现实。未来的工作类型将与我们现在和过去的工作不同。如果回顾几百年前，工作类型也是不同的。我们正在不断进化，工作类型也在不断变化。” </p><p>
记者就此事联系了Hungry Jack's和麦当劳，但未获得回应。 </p> </div>
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