澳洲超市正在悄悄“淘汰”这一类顾客？20万人联署：“隐形歧视”该停止了！
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最近，Coles和Woolworths两大超市巨头又引发了一场“全民吐槽”风波。
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原因竟是——越来越难用现金付款了！ </p><p><br><br>data/attachment/forum/202506/25/img_cdn_138_89561750834204.jpg<br></p><p>
不少消费者表示，自己明明带了现金去超市，结账时却被“技术性劝退”： </p><p>
自助结账机几乎清一色都是“仅限刷卡”，想付现金？排队排到天荒地老！ </p><p>
这种“不被善待”的购物体验，让不少现金党深感被边缘化。 </p><p>
“这简直就是在歧视使用现金的人。”墨尔本财经记者Jason Bryce直言。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202506/25/img_cdn_138_63661750834205.jpg<br></p><p>
他在接受澳媒采访时透露，家附近的Coles门店中，只有两个结账口能收现金，剩下14个全是“刷卡专用”； </p><p>
Woolworths的情况也差不多，20个自助结账机里也只有四五个能接受现金。 </p><p>
“你要是说刷卡，分分钟过关；你要说用现金，那就乖乖排15分钟队吧。”</p><p><br><br>data/attachment/forum/202506/25/img_cdn_138_29761750834207.jpg<br></p><p>
Jason强调，这种安排对每天依靠现金生活的澳洲人来说，无疑是不公平的。 </p><p>
他自己就是坚定的“现金党”，因为“现金预算能更好地控制消费”，也是很多人生活中无法替代的一部分。 </p><p>
为了捍卫现金使用权，Jason还发起了一份请愿书，要求政府强制零售商接受现金支付。截至目前，该请愿书已经获得超过20万人的联署支持，足以说明民间对此问题的重视程度。 </p><p>
Jason指出，大家都无法避免去超市购物，超市也应当尊重消费者的支付选择，而不是一味推动电子化。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202506/25/img_cdn_138_14331750834207.jpg<br></p><p>
2023年，Woolworths宣布了每次Eftpos取现的上限为200澳元，Coles也在2024年3月跟进。这一政策对依赖现金的群体来说，无疑是“雪上加霜”。 </p><p>
根据澳洲央行（RBA）2022年发布的《消费者支付方式调查》，虽然现金交易比例从2007年的70%锐减至13%， </p><p>
但仍有约7%的受访者表示自己80%以上的日常线下消费都是靠现金支付，折算下来约有150万澳洲成年人仍以现金为主要支付方式。 </p><p>
面对广泛质疑，两家超市的回应都比较“客气”： </p><p>
Coles方面表示，他们并不同意“歧视现金用户”的说法，并强调“现金仍是重要的支付方式”，也不会取消现金自助通道；如果顾客找不到合适的结账方式，工作人员会随时提供协助。 </p><p>
Woolworths也回应称，确实观察到使用现金的顾客越来越少，但依然保留现金与刷卡两种支付选项。 </p><p>
为了让顾客更容易找到自己偏好的结账方式，WWS还推出了“颜色区分”系统：比如自助结账机会贴上“仅限刷卡”或“现金&刷卡”标签，让大家一眼辨认。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202506/25/img_cdn_138_1971750834208.jpg<br></p><p>
虽然听上去合理，但不少网友仍质疑：贴标签归贴标签，可是能用现金的机器数量，真的够用吗？ </p><p>
在全面数字化浪潮下，现金的生存空间正逐渐被挤压。这场看似“付款方式”的小事，其实反映出的是不同消费群体之间的“数字鸿沟”。 </p><p>
对年轻人来说，也许刷卡或手机支付早已习以为常，但对于老人、低收入群体或偏远地区居民来说，现金仍是最方便、最安全的选择。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202506/25/img_cdn_138_31501750834209.jpg<br></p><p>
一位网友总结得很到位：“我不是非要用现金，而是希望自己有得选。” </p><p>
你怎么看？欢迎在评论区留言，说说你最近在超市有没有被“劝退”的经历。 </p> </div>
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