澳洲连锁餐厅“幽灵厨房”套路曝光！同一家店换马甲涨价，消费者直呼被骗
<div style='font-size:1em;'><p>
一个来自全国连锁快餐店的偷偷摸摸举动让顾客支付更多费用，这一点已经被澳洲人注意到了。
</p><p><br><br>data/attachment/forum/202507/17/img_cdn_138_55371752748204.jpg<br></p><p>
暗黑厨房已经在澳洲数十家Oporto门店运营了数年，以另一个名字销售食品，价格更高。 </p><p>
这家主要的葡萄牙风味鸡肉连锁店向澳洲新闻集团确认，其“纯虚拟食品概念”Basted Wings & Burgers是在疫情期间推出的。 </p><p>
该品牌作为“尝试、测试和快速适应的机会，有机会试验大胆的新口味和形式”。 </p><p>
暗黑厨房有时也被称为虚拟餐厅或幽灵厨房，是专门通过外卖销售食品的业务。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202507/17/img_cdn_138_47151752748206.jpg<br></p><p>
（图片来源：澳洲新闻集团） </p><p>
Oporto发言人表示，Basted品牌在过去12个月里一直在“逐步淘汰”，并将在8月正式关闭。 </p><p>
本周在Menulog网站上列出了100家Basted餐厅，显示在墨尔本、布里斯班、悉尼、珀斯、纽卡斯尔、卧龙岗、黄金海岸和Bundaberg有业务。 </p><p>
对这些企业注册地址的交叉核查显示，许多地址都与当地Oporto餐厅的位置相匹配。 </p><p>
在悉尼，也就是Oporto的故乡，Bondi Beach、Enmore、Oxford St、Kings Cross和Waterloo餐厅的地址都与外卖应用程序上的Basted位置相匹配。 </p><p>
一个Instagram页面使用与Uber Eats和Menulog上相同的Basted品牌，于2021年12月8日发布了第一篇帖子。最后一次发布帖子是在2023年2月。 </p><p>
悉尼一家Basted门店在网上宣传自己是“一家以多样化和放纵菜单为傲的汉堡店”。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202507/17/img_cdn_138_58141752748208.jpg<br></p><p><br><br>data/attachment/forum/202507/17/img_cdn_138_47871752748209.jpg<br></p><p>
（图片来源：澳洲新闻集团） </p><p>
对Basted三款汉堡的菜单图片进行检查，包括Schnitt Faced和Cheeky Cheese & BBQ汉堡，以及他们的“传奇辣汉堡”Red Eye。检查显示它们似乎是用Oporto的酥脆鸡条制作的。 </p><p>
后两款汉堡在食品外卖应用程序上的价格都定为20.25澳元，而顾客可以在Uber Eats上以22澳元的价格购买Oporto的普通双层Bondi汉堡套餐。 </p><p>
Schnitt Faced汉堡的标价为16.95澳元。 </p><p>
Basted的辣爆米花鸡售价11.95澳元，似乎也是与Oporto的鸡肉球类似的产品。顾客可以在Uber Eats上以7.80澳元的价格购买普通装鸡肉球。 </p><p>
Basted还在其菜单上列出了加料薯条和各种鸡翅。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202507/17/img_cdn_138_87021752748211.jpg<br></p><p><br><br>data/attachment/forum/202507/17/img_cdn_138_49231752748213.jpg<br></p><p>
（图片来源：澳洲新闻集团） </p><p>
Oporto承认“虽然一些配料与Oporto共享”，但Basted提供了“高端虚拟产品，具有独特的美式丰盛食品风格菜单，包括独特的菜单创意、酱汁和口味组合，以及不同的分量”。 </p><p>
发言人表示：“定价反映了独特的定位和产品。” </p><p>
Oporto没有回应关于为什么之前没有宣传Oporto和Basted之间联系的问题。 </p><p>
其发言人表示，Basted帮助“与可能之前没有接触过该品牌的新客户建立联系，在行业面临挑战的时期扩大了其覆盖范围”。 </p><p>
“在过去12个月里，Basted一直在慢慢淘汰，该平台将于8月10日星期日营业结束时正式关闭。” </p><p>
“我们现在的重点是吸引顾客到我们的实体店，在那里他们可以获得完整的葡萄牙体验，我们可以为我们的加盟伙伴提供更多价值。”</p><p><br><br>data/attachment/forum/202507/17/img_cdn_138_69941752748215.jpg<br></p><p><br><br>data/attachment/forum/202507/17/img_cdn_138_26321752748216.jpg<br></p><p>
（图片来源：澳洲新闻集团） </p><p>
去年有一位顾客在Reddit上发帖，称从Basted订购食物后，食物到达时却用Oporto包装包装。 </p><p>
他们说：“炸肉排汉堡实际上就是两条Oporto鸡条加生菜、奶酪和蛋黄酱。薯条和Oporto的一模一样。我投诉了并获得了退款。” </p><p>
一个人加入讨论说，他们花时间调查Basted的来源，发现它“就是Oporto加上一些不同的选择”。 </p><p>
他们是：“这也很烦人，你不能在Oporto订购自取，也不能在Oporto店内订购。” </p><p>
“还有一点烦人的是，他们的汉堡选择实际上很不错，应该直接放在Oporto菜单上。” </p> </div>
页:
[1]