悉尼机场出租车服务评分为全澳最差,仅获1.1星!3公里路程被收$65天价车费
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根据TripAdvisor上的评分,悉尼机场出租车服务仅获1.1星,可能是全澳最差,关于乱收费和送错目的地的投诉屡见不鲜。
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在悉尼机场运营的不法出租车司机已对行业造成严重破坏,新州出租车委员会希望获得权力,禁止屡次违规收费的司机进入这一交通枢纽。 </p><p>
其中一名乘客从机场前往Meriton Suites Mascot,仅3.2公里的路程竟被收取65澳元,另一个案例中,一名乘客前往Ibis Airport酒店,仅1.5公里却被收取52澳元。 </p><p>
一些前往悉尼CBD的乘客则被收取高达150澳元的车费,司机将费用归咎于收费公路的通行费。 </p><p>
消费者权益倡导者Adam Glezer表示,刚抵达机场的乘客往往是最容易成为出租车骗局受害者的人群。 </p><p>
Glezer表示:“你面对的是那些急于赶路、刚下飞机身心俱疲、携带大件行李、且多数对悉尼地理位置不熟悉的旅客。” </p><p>
“因此,不诚信的出租车司机将此视为牟利机会,随意收费,而很多时候乘客根本察觉不到被宰。”</p><p><br><br>data/attachment/forum/202509/02/img_cdn_138_64001756777205.jpg<br></p><p>
(图片来源:《每日电讯报》) </p><p>
他指出,作为澳洲最大门户,悉尼机场每日吞吐大量人流,使得这些不法司机更容易得手,他们通过各种方式乱收费,包括不打表、声称是固定费用,或使用错误的计费方式。 </p><p>
他说:“如果乘客认为自己被收取了不合理费用,他们完全有权要求提供一份详细列明上下车时间及地点的收据。” </p><p>
“如果司机拒绝提供,乘客也可以拒绝付款。” </p><p>
悉尼机场一位发言人表示,他们已注意到存在乱收费的情况,并鼓励乘客举报此类经历。 </p><p>
该发言人表示:“乱收费行为破坏了旅客对悉尼机场服务的信任与便利的期望。” </p><p>
“我们正积极与Point to Point监管机构及新州出租车委员会合作,解决相关问题,并确保所有出租车服务遵守既定价格规定。” </p><p>
新州出租车委员会首席执行官Nick Abrahim承认,确实有“一些不法司机”在路上运营,这些行为正在整体上损害行业声誉。 </p><p>
对此,委员会已制定一项计划,旨在打击不法行为,重建公众对出租车司机的信任。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202509/02/img_cdn_138_41901756777207.jpg<br></p><p>
(图片来源:《每日电讯报》) </p><p>
该计划包括将首次违规收费的罚款从1000澳元提高至3000澳元,并建立一项新制度,允许对屡次违规者实施悉尼机场禁入令。 </p><p>
委员会还希望引入一套统一的司机身份识别系统,以防止不法司机在不同运营商之间流动。 </p><p>
Abrahim表示:“我们必须向那些乱收费、破坏整个行业努力的司机传递更强烈的信息。” </p><p>
“我们有必要引入这些额外措施,清除那些违法的司机。” </p><p>
问题不仅出现在悉尼机场,墨尔本机场也面临所谓“出租车拉客者”的问题。 </p><p>
这些被称为“无证司机”的拉客者,常在航站楼内试图诱骗乘客,尽管此类行为可能面临高达1万澳元的罚款。 </p><p>
墨尔本机场一位发言人表示,他们意识到这一行为“对旅客对墨尔本的第一印象造成负面影响”。 </p><p>
该发言人表示:“墨尔本机场将继续支持Safe Transport Victoria打击这一非法行为的努力。” </p><p>
尽管每年有超过一百万人次从该枢纽出发,但布里斯班机场每年收到有关出租车司机的投诉却寥寥无几。 </p><p>
布里斯班机场发言人Peter Doherty表示:“当问题出现时,我们的本地出租车公司反应迅速,常常在乘客提出问题之前就主动识别并处理他们的关切。” </p> </div>
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