CBA今早宕机!客户取不出钱付不了款,怒轰“太离谱”
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周末前夕,澳洲联邦银行(CBA)遭遇系统故障,导致客户无法支付商品费用或取用资金,引发客户强烈不满。
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今天早上,CBA发布公告称,“计划中的系统维护”恢复时间远超预期,导致用户对CBA服务的访问遭遇严重限制。</p><p><br><br>data/attachment/forum/202509/20/img_cdn_138_67601758331206.jpg<br></p><p>
(图片来源:News) </p><p>
许多愤怒的用户在X(原Twitter)上表达了自己的遭遇和不满。 </p><p>
“我在超市结账时发现无法付款,这也太愚蠢了,真服了你们。” </p><p>
“搞技术维护就选周日,像正常的科技公司那样行不行?” </p><p>
“荒唐至极。为啥不能在夜里做维护?我的卡用不了,而现在是周六早上。” </p><p>
还有用户表示,因为无法及时付款,影响到了自己的重要日程安排。 </p><p>
“我失去了专家门诊的预约,现在得再等6到8个月才排得上。” </p><p>
“昨天晚上到现在都在努力付款,但怎么也没法转账,太离谱了。” </p><p>
“我现在被困在Woolies停车场,钱转不过来,啥都买不了,你们为啥要在周六早上冒险搞这事?”</p><p><br><br>data/attachment/forum/202509/20/img_cdn_138_8451758331208.jpg<br></p><p>
(图片来源:News) </p><p>
CBA表示,客户在实体店、线上以及ATM机进行支付和取款时,可能只能使用较低的限额,部分CommBank应用程序功能,包括支付和转账服务,暂时无法使用。出行的旅客也可能受到影响,无法从CommBank账户充值或进行海外转账。 </p><p>
企业和商户客户同样未能幸免。在一周中最繁忙的交易日之一,CommBiz和CommBiz Mobile无法使用。企业使用CommBank借记卡的金额受限,预定支付需等待维护完成后才能处理。 </p><p>
CBA表示,目前技术团队正全力处理并称上午10点30分会恢复各项受影响服务。 </p> </div>
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