圣诞节当天，奥德怀尔女士抱着女儿送的名牌包 报道称，奥德怀尔在伦敦西部谢普尔布什地区（Shepherd's Bush）的公寓与家人共度圣诞节。当天早上，她收到了女儿泰勒送给她的名牌包后激动不已，随后她从家中阳台坠落。 家人发现后赶到楼下帮忙。但他们发现奥德怀尔已经不省人事，医护人员赶到后，宣布抢救失败。伦敦警察厅证实，他们认为奥德怀尔的死亡没有可疑之处。
奥德怀尔女士有两个儿子和一个女儿 谈到这起事件，这位母亲伤心欲绝的女儿，22岁的泰勒说：“她对我送的礼物非常满意。她说她要在做晚饭前回到床上，但只会抽一支烟。我们在里面呆了两分钟，就听到砰的一声。我跑下去想救她，但很明显她已经死了，她没有呼吸，眼睛还睁着。”泰勒称她是“最好的妈妈”，她不知道妈妈是怎么跌下去的。
报道称，奥德怀尔的家人十分伤心，他们建立了一个筹款页面，帮助筹办奥德怀尔的葬礼，目前已经筹集了超过1万英镑。家人说，奥德怀尔生前是一名酒吧女服务员，疫情期间失业后，8个月来一直在努力找工作，她当时离开房间是为了“穿着睡衣去抽烟”。 （编辑：GH）