澳大利亚捷星航空公司(Jetstar)宣布了一系列希望“提高准点率和可靠性”的措施,要求乘客提前到达机场。
捷星说,最新的变化已通过电邮和短信的方式通知了客户。(Supplied: Jetstar)
从5月23日起,办理登机手续、托运行李和登机口关闭的时间都将有所改变。
澳大利亚和新西兰国内航班乘客:
登机手续和行李托运手续办理将在起飞前40分钟结束(以前是在起飞前30分钟结束)
国内航班的登机口将在起飞前20分钟关闭(以前是在起飞前15分钟关闭)
国际航班乘客:
登机和行李托运手续办理将在起飞前60分钟结束(以前是在起飞前45分钟结束)
登机口将在起飞前20分钟关闭(以前是在起飞前15分钟关闭)
捷星航空的首席运营官马特·弗朗齐(Matt Franzi)说:“我们知道捷星航空的表现一直不尽如人意,我们正在努力提高准点率和可靠性。”
他说,这些变化会使该航司与世界各地其他廉价航空公司保持一致。
“为了提高我们的业绩,我们还在招聘更多的机场工作人员、机舱服务人员和工程团队成员,并对我们的登机手续、行李托运和登机时间进行调整,使之与全球其他低成本航空公司保持一致。”
捷星航空说它知道该航司的表现“没有达到要求”。(Reuters:Henry Nicholls)
其他廉价航空公司的登机时间如何?
Bonza:登机手续和行李托运手续办理在起飞前40分钟关闭
easyjet:在线办理登机手续的时间为起飞前2小时,行李托运的时间为起飞前40分钟或60分钟
Ryanair:办理登机手续的时间为起飞前40分钟,登机时间为起飞前20分钟
Scoot: 办理登机手续和行李托运在起飞前60分钟截止
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