不要诽谤老师
近日，维州独立学校争议调解办公室主席Frank Handy提出，家长如果在网络上诽谤教师或校长，应被处以1000澳元罚款，以遏制对教育工作者的网络暴力。
Handy长期处理学校与家庭间的纠纷问题，每年介入约30起难以调解的案例。
他指出，家长在疫情后对孩子的安全和成长更为焦虑，这种情绪常常促使他们在情绪激动下发布不当言论。
虽然“他们不是有意做坏事，只是因为情绪被压垮而失控”，但是，这种倾向在整个社会中变得更加普遍，学校也难以幸免。
2024年，54.5%的校长遭遇过暴力威胁，57.4%遭遇过诽谤，63.4%遭遇过冲突和争吵。
Handy强调，校长和教师并没有时间和能力一一回应网络上的不实指控，且教育工作本就不该包含“被辱骂”的风险。
他建议，政府可比照超速罚款设立一项类似制度，由eSafety Commissioner或其他机构执行，以起到震慑作用。
维州塔州独立教育工会的一位发言人也表示，家长投诉教师及学校工作人员的行为呈上升趋势。
尽管合理的投诉应受到重视，但不少指控明显带有情绪化甚至夸大其词。
报道举例指出，一所私立学校的家长，就因为老师在家长会中“提出的改进建议多于表扬”就投诉老师；
另一案例中，一位女教师因为喝止一名试图偷她车的学生而遭停职；
还有一位刚大学毕业的同性恋教师持续遭到学生的言语攻击，他试图停止这种行为，但最终却被校方认定存在不当行为。
Handy指出，这类极端行为虽然来自少数家长，但所耗费的时间和资源非常多。
他的办公室主要处理在教育厅投诉机制无果后的个案，并尝试通过“恢复性调解”手段修复破裂的关系。
他也为教师和校长提供调解技巧培训，鼓励他们尝试新的处理方式。
尽管如此，仍有部分家长坚持申诉，进一步向维州监察署或澳洲人权委员会投诉。
据统计，维州监察署近三年共收到超3000起有关教育厅的投诉，仅2023-2024财年就高达1158起。
其中约27%不满决策过程，15%抱怨投诉处理方式，另有12%指问题出在沟通及信息记录。
eSafety澳洲发言人证实，的确有越来越多学校领导和教师反映遭遇严重的网络攻击。
虽然该机构不处理诽谤案件，但若网络内容已达到“威胁性、骚扰性或恶意攻击，且意图造成严重伤害”的法律标准，eSafety可介入处理。
Frank Handy呼吁社会整体对话氛围的改善，同时希望通过制度和教育两手抓，为教师与家长之间建立更健康的沟通机制。