全球珠宝连锁品牌潘多拉（Pandora）被指控挤压澳洲加盟商，试图接管门店网络并转为自营。这家丹麦公司与加盟商之间长达十年的紧张关系已导致多家门店关闭，数十人失业。
（图片来源：《先驱太阳报》）
据《先驱太阳报》报道，过去一个月，昆州Mackay、Rockhampton、Toowoomba和Browns Plains的潘多拉门店相继关闭，北悉尼和墨尔本Forest Hill的门店也永久停业。其他一些门店被潘多拉收回——该公司拒绝续签加盟协议，旨在扩大自营店网络。
许多被挤出的加盟商是家族企业，部分人声称潘多拉提供的“提前退店补偿”极不合理。尽管补偿被指不公，许多人仍接受了协议，因为“聊胜于无”，且这能让门店继续运营、多数员工保住工作。而拒绝协议的加盟商最终也被终止合作，加盟协议未获续签。
一位资深前加盟商表示，潘多拉收购其门店的方式“为20年的合作关系画上了令人失望的句号，尽管此前大部分时间合作都很愉快”。
潘多拉凭借对串珠手链的现代演绎风靡全球。2010年，该公司在哥本哈根纳斯达克证券交易所上市。此后数年，品牌在销售珠宝的同时大力发展加盟业务，将澳洲的门店网络扩展至100多家，并与数百家独立珠宝零售商合作。
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但战略调整后，许多早期加盟商被逐步淘汰。昆州部分门店的员工在关店前几天通过个人社交媒体发布“清仓甩卖”信息，据悉是因为潘多拉禁止使用官方社交渠道处理库存。
潘多拉坚称已“公平且尊重地”对待加盟商，否认压低补偿金额。该公司在声明中称：“我们为加盟协议到期提供的任何报价都超出了法律义务。”
“在任何过渡过程中，我们始终致力于公平且尊重地对待加盟商合作伙伴。”但加盟商反驳称：“如果报价公平合理，我们早就接受了。”
潘多拉表示，过去5年已收购约30家加盟店，但也与约50家现有加盟商续签或延长了协议。“加盟店仍是我们澳洲门店网络的重要组成部分，”公司称。
潘多拉前澳洲及新西兰首席执行官特Travis Liddle今年1月在接受行业刊物《珠宝商杂志》采访时承认，公司的战略调整（包括减少独立零售商数量）已造成阵痛。
“我们认识到，一些曾帮助我们发展至今的合作伙伴可能在此过程中感到被忽视，对此我们深感遗憾。”Liddle于次月辞职，前Aje和丝芙兰高管Beth Glancey本月接任该职位。
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潘多拉的声明称，当前部分门店关闭是临时性的，公司将“与房东协商达成合适协议，以重启运营”。“我们在澳洲的潘多拉门店总数已从2023年的120家增至2025年的132家，”声明称，“过去一年，作为扩张战略的一部分，我们新增了8家门店，将继续专注于在这一市场寻找并抓住进一步增长的机会。”
潘多拉在今年第一季度财务报告中表示，受大宗商品价格压力和汇率影响，预计2026年收益将下降25%，但2025年有望向股东返还约13亿澳元。