Coles就部分顾客网上购物被重复扣款一事，正式向公众致歉。
这家大型连锁超市表示，由于技术故障，一些在6月26日至28日期间下的线上订单，于7月下旬再次被扣费。
Coles还表示，受此次事件影响的顾客人数“较少”。
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Coles在周四表示，这笔重复的预授权交易——即对账户资金的临时冻结——目前已被撤销，问题已得到妥善解决。
该故障于上周末被发现，并于本周一开始进行修复。
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公司一位发言人表示：“我们始终致力于为顾客提供顺畅的线上购物体验。”
“在此次事件中，我们已迅速与支付服务商合作，撤销了重复扣款。”
“对于此事给各位顾客带来的不便，我们深表歉意。”