澳洲连锁披萨品牌Domino’s（达美乐）近年营收严重下滑，2025财年从前一年的9,600万澳元获利，转为亏损370万澳元，是自20多年前在澳洲证交所上市以来的首度亏损。如今澳洲达美乐宣布重大转型策略，将终止长期以来依赖的折扣与优惠券行销，转而采用类似五金通路Bunnings的「天天低价」模式。
澳洲连锁披萨品牌Domino’s（达美乐）近年营收严重下滑。（示意图／翻摄自pixabay）
澳洲媒体《The Nightly》报导，现年83岁的达美乐执行董事长柯温（Jack Cowin）表示，过去过度依赖优惠券的经营模式，已导致消费者「非折扣不买」，更对营运流程与加盟商获利造成负面影响，「我们的生意一直建构在折扣上，这复杂了点餐流程，也侵蚀了利润」。
据了解，柯温是澳洲速食界的重量级人物，1971年从加拿大移民至澳洲后，创办了汉堡连锁品牌Hungry Jack’s（汉堡王的澳洲版），成功将美式速食文化引进当地。他也是澳洲达美乐的最大股东，持股达25％，并长年参与企业经营决策。今年7月，在新任执行长范戴克（Mark van Dyck）突然辞职后，柯温紧急出任执行董事长，亲自掌舵领导转型。
报导指出，澳洲达美乐2025财年从前一年的9,600万澳元获利，转为亏损370万澳元，是自20多年前在澳洲证交所上市以来的首度亏损。此外，达美乐2025年度营收年减3.1％，为23亿澳元，同店销售下滑0.2％，与去年同期的1.5％成长形成鲜明对比。
财报发布后，澳洲达美乐股价暴跌22％，收在每股15.10澳元，较2021年疫情高峰期的超过160澳元已大幅回落。因应大幅亏损，2025财年内澳洲达美乐关闭了全球312家营运不佳的门市，其中多数位于日本，并因此认列1.623亿澳元的资产减损。目前全球还剩3,529家门市，分布于澳洲、纽西兰、欧洲与亚洲。
柯温表示，公司正进行「积极的成本削减计划」，未来将专注于简化流程、强化品牌形象，以及维持稳定且具有竞争力的价格，「我们可以透过更有效率的价格策略、控制成本、强化广告投入来改善业绩。」达美乐也宣布，未来将终止定期折扣与促销活动，改为提供稳定透明的定价，类似于Bunnings所采行的「每日低价」策略。