周末前夕，澳洲联邦银行（CBA）遭遇系统故障，导致客户无法支付商品费用或取用资金，引发客户强烈不满。
今天早上，CBA发布公告称，“计划中的系统维护”恢复时间远超预期，导致用户对CBA服务的访问遭遇严重限制。
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许多愤怒的用户在X（原Twitter）上表达了自己的遭遇和不满。
“我在超市结账时发现无法付款，这也太愚蠢了，真服了你们。”
“搞技术维护就选周日，像正常的科技公司那样行不行？”
“荒唐至极。为啥不能在夜里做维护？我的卡用不了，而现在是周六早上。”
还有用户表示，因为无法及时付款，影响到了自己的重要日程安排。
“我失去了专家门诊的预约，现在得再等6到8个月才排得上。”
“昨天晚上到现在都在努力付款，但怎么也没法转账，太离谱了。”
“我现在被困在Woolies停车场，钱转不过来，啥都买不了，你们为啥要在周六早上冒险搞这事？”
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CBA表示，客户在实体店、线上以及ATM机进行支付和取款时，可能只能使用较低的限额，部分CommBank应用程序功能，包括支付和转账服务，暂时无法使用。出行的旅客也可能受到影响，无法从CommBank账户充值或进行海外转账。
企业和商户客户同样未能幸免。在一周中最繁忙的交易日之一，CommBiz和CommBiz Mobile无法使用。企业使用CommBank借记卡的金额受限，预定支付需等待维护完成后才能处理。
CBA表示，目前技术团队正全力处理并称上午10点30分会恢复各项受影响服务。