26岁的澳洲妈妈Lexi,最近在TikTok上分享了一段视频,讲述她和家人差点因为Centrelink的一张表格损失$15,000育儿津贴的经历。
她说,这本来是一笔他们计划好的钱,却因为一个小失误,差点彻底泡汤。
在2022年怀孕的时候,Lexi按照要求,提前填好了Centrelink的“Parental Leave Pay(育儿津贴)”申请。
孩子出生后,她也第一时间上传了所需的资料。
一切看起来都很顺利。她也确信自己符合条件:她工作够久、是澳洲公民,家庭收入也没超标。
结果三周后,Centrelink发来邮件,通知她申请被拒绝,理由是“丈夫收入太高”。
Lexi当场懵了——“我们早就算过账了,怎么会?”
她告诉澳媒:“那笔钱对我们家很重要,突然被拒,真的打击很大。我们本来以为这笔钱肯定会下来,已经安排好了预算。”
她完全不知道哪里出了问题,以为真的就是不符合资格,最后只能接受“损失$15,000”的现实。
直到有一天,她跟朋友聊天才知道,原来很多人都在Centrelink的“联合申请”选项那里“踩雷”了。
在申请系统中,有一个方框,选中后表示你是同时申请育儿津贴(Parental Leave Pay)和家庭税务补贴(Family Tax Benefit)。
问题是:只要你不符合其中一个(比如不符合家庭税务补贴的收入标准),整个申请就会被“一刀切”拒绝!
Lexi就正是因为收入不符合家庭税务补贴的条件,导致整份申请被系统拒掉了。
她说:“如果Centrelink哪怕只告诉我,‘你符合这个津贴,但不符合那个’,我就不会放弃。问题是它直接给你一个‘不符合’的结果,完全不解释。”
Centrelink怎么回应?
Services Australia的总经理 Hank Jongen 表示,确实很多人不清楚两个补贴的申请方式不同、收入要求也不同。
他说:
“你可以在申请页面中选择要被评估的补贴项目,不需要分别提交多个申请。
我们会根据你提供的资料,判断你是否符合一项、两项或都不符合。”
他还提醒:
如果对结果不满意,可以要求解释或申诉;
重要的是不要自己凭感觉判断是否符合条件,而是应该让系统评估。
帮主总结一下:
Centrelink的申请系统不难,但很容易出错。一个小方框、一个选项,可能就让你错失几万澳币;
不要自己“自我判断”是否符合条件,要让Centrelink的系统帮你评估;
被拒了也不要放弃,可以要求官方解释或发起申诉。
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