澳航遭“网络攻击”，泄露详情公布！570万名客户受影响

澳航（Qantas）确认，上周的网络攻击影响了570万名客户。

Qantas集团首席执行官Vanessa Hudson表示，该航空公司目前正专注于了解此次客户数据泄露的具体细节，并将尽快通知受影响的客户。

（图片来源：澳洲广播公司）

她说：“从今天开始，我们将与客户联系，告知他们在遭到攻击的系统中有哪些个人数据字段被存储，并就如何获取必要的支持服务提供建议。”

该航空公司表示，正在对被泄露的数据进行“法证分析”，并已考虑重复记录的问题。

400万名客户的姓名、电子邮件地址和常旅客号码在此次攻击中被泄露。

在这些记录中，有120万只包含了姓名和电子邮件地址信息。

（图片来源：澳洲广播公司）

280万名客户的常旅客号码被非法访问，“其中一小部分”还包含了积分余额和会员等级积分。

另外，有170万名客户的泄露记录包含了更多信息，包括地址、出生日期、电话号码、性别和餐食偏好。

该航空公司表示：“Qantas正在逐步向受影响的客户发送电子邮件，告知他们在受影响系统中存储的个人数据类型，并提供建议和支持。”

（图片来源：澳洲广播公司）

航空公司提醒客户“保持警惕”

本周早些时候，该航空公司透露其已被“潜在的网络犯罪分子”联系，并表示正在与澳洲联邦警察合作验证该联系的合法性。

在最新的更新中，Qantas敦促客户“保持警惕，以防止其个人信息被滥用”，并采取一般预防措施。

建议包括对自称来自航空公司的通信保持警惕，包括电子邮件、短信和电话，对个人账户使用双重身份验证，并密切关注威胁和诈骗通知。

声明中指出：“不要提供您的在线账户密码，或任何个人或财务信息。”

“Qantas绝不会联系客户索要密码、预订信息详情或敏感登录信息。”

该公司表示，客户若认为自己已成为诈骗目标，可以向由澳洲消费者监督机构运营的Scamwatch举报。

在此次网络攻击事件发生后，数十名Qantas客户已联系澳洲广播公司，表达对该航空公司的不满，其中一些人已成为诈骗者的目标，或收到有人试图访问其账户的警报。