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上月墨尔本发生列车脱轨事故，导致大量乘客被困。作为补偿，全市的通勤族将有资格享受一天的免费出行。
7月13日，一列城铁在Clifton Hill站附近发生部分脱轨事故，损坏了100米长的铁轨，造成Mernda线和Hurstbridge线两条线路停运一周。
Metro Trains首席执行官Raymond O'Flaherty今日宣布，凡是在7月内使用myki刷卡出行超过10天的乘客，即可申请11澳元的myki车费抵扣。
由于myki卡的全天最高票价上限为11澳元，这相当于你可以免费通勤一天。
（图片来源：九号台）
O'Flaherty表示：“我们深知此次事故对Mernda和Hurstbridge线造成了非常严重的干扰，我对此表示诚挚的歉意。”
“这项补偿措施不仅针对受事故直接影响的人群，而是面向所有搭乘我们交通网络出行的乘客。”
每当Metro未能达到服务绩效目标时，按照规定便需向符合条件的乘客提供补偿。
（图片来源：九号台）
O'Flaherty表示：“Metro在7月未能达成服务交付目标，我们确实表现不佳……因此我们将向符合条件的乘客支付补偿金。我们的合同中明确列出补偿机制……这是既定规则，我们严格遵循。”
符合条件的乘客可通过Metro Trains官网提交申请。截至目前，已有超过600名乘客提交了索赔申请。
O'Flaherty表示：“我们尽可能简化了申请流程。乘客只需输入自己的myki卡号，提交表格，我们会迅速审核并支付补偿金。”
（图片来源：九号台）
列车脱轨的具体原因仍在调查中，澳洲交通安全局（Australian Transport Safety Bureau）预计将在一个月内发布初步报告。
维州影子交通厅长Matthew Guy对这项补偿提议予以了抨击，称其“毫无安慰”。他说：“归根结底，维州民众只想要交通系统能正常运作。”
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