一位年轻的悉尼物业从业人员透露,她对部分澳洲人对待房地产行业从业者的方式感到难以置信。
据澳洲新闻集团报道,Maeve Ryan从事这一行业仅一年,但已经经历了不少无礼的对待。22岁的她一直在网上分享自己的职业经历,包括房地产行业不那么光鲜的一面。
(图片来源:News)
在最近一段TikTok视频中,Ryan讲述了一次租房检查的遭遇。“我不敢相信有些人会如此粗鲁地对待他人,这事刚刚就发生在我身上。”
她解释说,自己有时一天要完成多达12次房屋检查,中间几乎没有休息时间。其中一次检查超时了10分钟,因为她留下来回答了一些潜在新租客的问题。
当她上车准备赶往下一个地点时,一名女子“尖叫着”询问她是否来带看某套出租房。Ryan告知对方她是来带看的,但检查已经结束10分钟了,不过几天后还有一次,并表示可以记下她的联系方式,稍后把详情发给她。
Ryan称,这番话激怒了对方。那名潜在租客开始大喊脏话,指责房地产中介“从不关心别人”。“她就在街对面不停地对我大喊大叫、辱骂,我只能站在那里忍受。”
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Ryan总结道:“这件事的教训是:善待每个人,按时参加房屋检查。如果你对物业经理态度恶劣,很可能租不到房子。”
Ryan表示,自己以前做过酒吧经理,但在这份工作中遇到的无礼对待比在酒吧时“多了十倍”,“这真的很令人惊讶。”
她知道有些人“讨厌”房地产中介,也明白这个行业里确实有一些人给同行抹黑。
“我刚入行,感觉自己因为这种负面印象而受到了嘲笑。人们觉得我是来算计他们的。实际上,在我的职位上,我对房东几乎没有什么影响力。”
“我在职场的最底层,但在开放看房时,我仍然会遭到辱骂,仿佛发生在他们身上的事情都是我造成的一样。”
Ryan自己也是租客,她理解当前租房市场,尤其是悉尼的租房市场有多艰难。但她认为,这并不能成为人们因她正常工作而攻击她的理由。
她最初开始从事房地产职业时,在这个行业里一个人都不认识,她把这形容为“一次巨大的信念飞跃”。她最初担任接待员和销售管理员,后来晋升为物业专员和业务发展经理。
她的日常工作包括“四处奔波”进行例行检查、入住和退房报告、处理维修和其他租户关切的问题,以及与房东沟通。
Ryan最喜欢的工作时刻,是告诉人们他们的租房申请通过。这让她感到“有成就感”,也让她想起自己当初为什么进入这个行业。
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刚入行时,她对这份工作的“高强度”感到惊讶。“我原以为这份工作非常轻松,因为你在节目和网上看到中介开着豪华轿车,几乎不怎么工作却很有钱,我真是大错特错。”
Ryan说,“工作一直很紧张,要求很高。市场在不断变化,问题不会因为你休息而停止。总有无数的事情要做。”
自从开始在网上分享自己的经历后,Ryan表示,她收到的恶意评论越来越多。她发布的每条视频下,至少有一条评论说有多“讨厌房地产中介”,甚至有人说Ryan是“让别人无家可归的原因”。
Ryan表示,“我唯一能做的就是控制自己的行为,希望我与租客、房东、买家和卖家的互动能是积极的。”
她补充道,希望行业里的其他人也能有这样的观念。“归根结底,我们并不都是坏人,我们大多数人都是好人,在尽力让每个人都满意。”
Ryan总结道,“尽管有过一些不愉快的互动,但我在这个行业的整体经历还是很棒的。我爱我的同事,办公室里的每个人都喜欢这份工作,他们有丰富的知识,我可以向他们请教,他们真的都是善良、真实的人。”