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最近我们接收到了网友爆料,一名网友表示自己在澳洲一中文平台打出的广告链接中,花重金购买了家电,但是一个月过去以后,该电商平台仍没有发货。在试图与客服联系后,却发现已经找不到对方了。 网友向我们表示:自己似乎是被骗了。 为此,亿忆网的记者首先根据网友提供的信息进行了调查,联系对方客服后我们发现,该电商平台所谓的客服仅是一个微信号,对方的网站上,也没有联系电话,仅有一个商业联系地址。 在8月14日更新后,该平台的微信公众号也再没有过更新。 亿忆网记者在联系该电商平台2天以后,也没有回复。 网友自述整个经历表示,付了钱以后,根本没有回信。 而发布广告的中文平台,广告链接也仍然存在。 当时的广告标题为:今天,疫情下终于等来一个好消息!绝对的大事件!全体华人都沸腾了,大家快奔走相告~~ 文中资讯平台在广告中说:要是澳洲也有一个地方,可以让人在家买买买,生活会多么美好。 在该中文平台发布的广告中,信息显示该电商澳洲总部位于悉尼,还表示本地闪电发货,本地售后服务。本地退换支持,还有小米和华为入驻等。 内容看上去也非常正式: 但是网友表示,自从8月份付款以后,就没有动静了。 客服也一直没有回复: 网友表示,已经和中文平台取得联系,但是根本没有下文了,对方也联系不到。 我们的记者在试图寻找过该电商的客服后,也没有回音。 在此事发生之后,受害者表示向中文平台方面反映过这件事了,同时该平台方面表示,似乎不是这不是一个人的问题,不少读者都遇到了一样的事情。 可我们的网友表示,但是中文平台方面目前还是没有回音。 就目前来看,受害者不止一人,有网友直接在该广告下留言,表示没有收到货,且客服不回复。 9月16日更新: 昨天亿忆网就网友在澳洲中文平台消费,卖家无声消失事件进行了报道。 发稿后,一些网友向我们反映对方确实有了回复,但是沟通结果却并不尽如人意。 另一名网友表示:对方客服直接表示说自己离职了,请联系另一名客服,可这之间根本没有任何通知。 再与新客服进行交流后,对方又没有了下文。 旧客服之前说自己已经离职,最近联系消费者发现该客服微信已经停用。 在联系新客服后,新客服也没有反应: 一网友表示,对方终于在昨天有了回复,但就已购货物不到货问题,对方目前仍然没有下文: 对方表示9月10日之后才能入关,并称是疫情的原因。
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