花钱充值才能查学生成绩分析引质疑 教育部门回应(图)

近日，有博主发布视频称，辽宁大连市某中学有学生家长使用“好分数”APP时发现，需付费488元充值会员，才可使用“全科与单科成绩分布”“成绩变化趋势”等功能。有网友质疑，软件平台使用学生成绩数据制作成“报告”向家长出售，是否妥当？据“好分数”微信公众号介绍，“好分数”是一个“学业分析与大数据精准教学平台”，为国内4万多所学校提供考试分析服务，账号认证主体为北京修齐治平科技有限公司。


▲“好分数”家长版会员购买页面 记者看到，在“好分数”APP家长版的用户页面上，可选择购买“VIP会员”，一年会员价格488元，还有73元、148元、288元、418元的不同价位“套餐”。“会员学习特权”介绍页面显示，未付费注册用户可查看“全科成绩与单科成绩”“作答与客观题答案”，而“全科与单科成绩分布”“成绩变化趋势”“学科优劣势分析”等功能需付费购买会员后使用。


▲“好分数”会员学习特权介绍页面 10月26日，大连市上述中学初中部工作人员告诉红星新闻记者，“好分数”APP由学校付费购买，不会向家长收取任何费用，学校也从未授权APP以任何形式向学生、家长收费牟利。由于“好分数”有“教师版”“学生版”“家长版”三个版本，此前没有家长向学校反映该APP收费的情况，学校之前对家长端口存在付费项目并不知情。学校已开展调查和沟通工作，要求APP服务方关闭付费通道。此外，APP并非了解学生学习情况的唯一途径。家长可以直接和老师沟通，请老师帮忙分析孩子的考试成绩。 该工作人员表示，使用“好分数”APP确实能为教学工作提供帮助。由于中考是电脑阅卷，使用此类平台有助于学生规范答卷，老师借助APP也可以随时随地高效阅卷。 26日下午，大连金普新区教育局工作人员告诉红星新闻记者，在金普新区，日常教学工作中的阅卷系统由学校自主选择，学校支付相关费用，教育局不会统一安排学校使用某款系统。发现“好分数”APP向家长开设收费项目后，教育局已和相关人员沟通，不允许APP利用学生信息营利。如有家长已付费，可与“好分数”APP沟通退费。 同日，记者以家长身份向“好分数”客服致电咨询。接线客服表示，家长使用“好分数”APP可以免费查询孩子的成绩。如果想使用有针对性的“错题分析”等服务，需要升级会员，费用为一年360元。一些用户的会员价格为488元，是因为iOS系统会收取相应的服务费。家长可以自行选择是否购买付费项目。 记者随后以媒体身份与“好分数”工作人员对接采访需求，对方表示，已记录下记者的诉求及联系方式，后续会有工作人员与记者联系。截至发稿前，记者未获相关回复。 据极目新闻10月14日报道，各地的网络问政平台以及消费者投诉平台，已有不少关于“好分数”APP的投诉。仅是黑猫投诉平台，关于“好分数”的投诉量有约200条，且均未回复和完成投诉单。数月前，有吉林四平市家长向国务院“互联网+督查”平台反映，当地一所中学使用“好分数”APP，软件诱导家长付费购买查询错题服务。国办督查室转吉林省政府核查办理后，校方与“好分数”APP平台终止合同，“好分数”APP将所有学生家长付费订购服务费用全额退还。 中国教育科学研究院研究员储朝晖告诉红星新闻记者，把不同场次的考试分数进行等值分析并不科学，无法为家长掌握孩子学情提供帮助，反而可能会“贩卖焦虑”，未必有利于孩子的成长。APP平台收集学生成绩数据信息，制作成“报告”的机制是错误的，需要学校提高警惕。