张雪峰高考预测卷漏洞百出,客服认错不退款(图)

据媒体报道，近日，河南一高三考生家长在张雪峰团队直播间花168元下单了2025年高考预测卷，孩子做题时发现数学卷有题目出错了。 向客服反馈后，对方承认题目存在错误，但拒绝退货退款，因为“预测卷密封条拆封后不支持退货”。该位家长称经常购买张雪峰的产品，认为很权威，对这次题目错误和售后处理感到失望。 在社交媒体搜索发现，有网友称“张雪峰语文卷漏洞百出”，还有网友反映数学，地理等学科也存在题目有误，选项重复等低级错误，对备考造成误导，浪费高考前宝贵的复习时间。


此前，张雪峰曾在直播中含泪道歉，透露自己可能“最后一次在网上出现”。 直播中，张雪峰表示：“干我这个行当不容易的，我动了太多的人的蛋糕了，有些东西我不能说得过于直白。”并宣布将暂停直播两个月，8月1日或9月1日再跟大家见面，随后又称：“这可能是我最后一次在网上出现了。” “熟悉我的朋友都知道，我这个人消费欲望极低，你们可能在直播间看我穿衣服，穿了半天可能就那么几件衣服，这不是说挣钱不挣钱的事情，真的就是特别希望，能把这个事业给它做好，真的是希望能够给大家更多的帮助。”张雪峰说。 张雪峰在直播快结束时，眼含热泪向屏幕前的家长和考生深深鞠躬：“我真的特别想说的是，我在任何事情上，包括说我后面不管发生什么事情，我希望大家一定记住，张雪峰对得起大家，对得起这个社会……我真的这一年我真的尽力了。”


张雪峰高考志愿填报已售罄，开售5499元大学陪跑计划 3月31日，张雪峰创立的教育机构峰学未来开启高考志愿填报服务抢购。在峰学未来APP上，2025届志愿填报分为12999元和18999元两个档位。 5月13日早，张雪峰在直播间日常开播，商品销售链接中有多个线下研学商品，售价5499元-11999元不等。 据工作人员介绍，张雪峰2025年高考志愿名额已售罄，不再补售。 其中介绍5499元的大学陪跑计划时，张雪峰称“大学里转专业、选调这些事情你可以不参加，但不能不知道”。


公开资料显示，张雪峰本名张子彪，1984年出生于黑龙江省富裕县，曾就读于郑州大学给排水工程专业。苏州研途教育科技有限公司副总裁、联合创始人。 2016年6月，张雪峰凭借《七分钟解读34所985高校》走红网络。2021年，张雪峰离开了打拼14年的北京，到苏州创立了峰学未来。 该公司目前拥有升学规划指导、素质能力拓展、图书研发策划、实习就业、研学教育、直播电商等多个业务板块。