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隐私没了?
“我只是来买牛奶的,不是来被监控的!”
澳洲Reddit上的一张照片近日引发热议——图中,一排Woolworths超市的乳制品货架上,赫然安装着一个黑色小型摄像头。
配图文字写道:“There’s something dystopian about my local Woolies having a camera in the shelf for full cream milk.”(在我家附近的Woolies牛奶货架里发现摄像头,有种反乌托邦的感觉。)
这条帖文迅速走红,获得超过1600个点赞与近500条评论。评论区炸开了锅:
“这是用来吐口香糖的吗?”
“不太实用的设计,估计很快会被顾客或上货员撞掉。”
“买个牛奶也要被监控?以后购物篮里是不是也要装摄像头?”
不少用户表示,他们完全不知道超市货架里已经装上了摄像头,甚至连门店里也没有明显的提示或公告。
事实上,这并非传统意义上的监控设备,而是Woolworths正在试点的一种AI辅助库存管理系统。
据官方回应,该系统名为WWS(Woolworths Warehouse Surveillance),目前已在澳洲全国约250家门店部署,用于自动识别货架上商品的数量与摆放情况,以便系统自动提示补货。
Woolworths方面表示:
“该系统并不采集顾客的面部信息或个人特征,单纯用于检测商品状态。”
他们强调,这是为了提升库存效率、降低人力成本,并优化顾客购物体验。
Woolworths方面尚未回应是否会在门店内张贴关于“货架摄像头”的提示信息。
而顾客的顾虑仍在持续发酵。
Digital Rights Watch等隐私组织也发声警告,指出:
“当企业引入这类摄像系统,却不主动说明采集范围、用途及数据处理方式时,其实已经模糊了技术与监控的边界。”
目前尚无监管机构对Woolworths此次部署摄像头系统作出干预。
但多方呼吁,应设立明确法律边界,确保消费者在知情与同意的前提下被“数据化”。
当牛奶货架下的摄像头悄悄亮起,不只是一次零售变革的开始,也让人们重新思考:我们在日常生活中,愿意为“便利”牺牲多少隐私?
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