居家上班都在摸鱼？澳洲人注意！你的老板在监控你！

都是居家办公惹的祸

近日，澳洲一家大型合规培训公司，被曝在员工毫不知情的情况下，

将工作笔电变成 “窃听器”，进行长时间的远程录音，

涉及员工居家期间的私人对话，甚至包括与家人、客户的交流。

这起事件正引发多方调查，也再次触碰了 “居家办公” 时代员工隐私的敏感边界。

涉事公司Safetrac的首席执行官Deborah Coram在法律文件中承认：

公司确实启用了录音和屏幕监控功能，理由是 “为了管理业绩不佳的员工”。

但多名现任及前员工对媒体表示：

他们从未同意笔电麦克风全天开启、持续长达10小时进行录音，

并且部分内容甚至涉及员工在Teams会议中抱怨CEO的片段。

Safetrac是一家在行业内颇有影响力的企业客户合规培训公司，

其服务对象包括许多澳洲本地和国际大型企业。

据悉，从2024年4月中旬开始，

Safetrac在员工毫不知情的情况下，在其笔电上部署了来自美国的监控软件Teramind。

该软件不仅能捕捉屏幕画面，还能调动麦克风，记录周边所有声音。

公司最多可同时监控10名员工，但具体对象不公开，员工始终不知自己是否被录音。

直到5月底，两名高级员工才发现事情的严重性。

当时Coram告诉他们，她 “熬夜” 看了多段录音录像，

还怀疑某些员工在会议中 “说了谎”。

她甚至提到了几段早在4月中旬的Teams会议内容。

震惊之余，员工之间开始流传关于 “被监控” 的传闻。

一些人将笔电锁进衣柜打电话，还有人让家里的孩子说话时小声耳语，以免声音被收录。

两名率先揭露监控行为的员工在6月被突然锁定账号，随后遭解雇。

目前，他们已向澳洲公平工作委员会提出非法解雇申诉，

并向警方、工作健康与安全监管机构以及信息专员办公室正式投诉。

维州WorkCover机构更是在本月确认：

因监控引发的焦虑与抑郁，已对一名Safetrac员工批准工伤赔付。

Safetrac方面则坚称其行为 “完全合法”。

在发给员工的解雇信中，公司表示 “已取得员工签署合约时的监控授权”，

并引用了当时的政策条款：

公司可能安装并使用可捕捉图像和声音的监控设备。

不过，多位员工和经理均否认他们曾明确被告知有音频录制。

就连最初在公司全员会议中提及 “将加强监控”，

也只是笼统提及 “浏览器、键盘活动追踪”，从未说明涉及声音或画面录制。

更讽刺的是，就在员工发现被监控的几天后，

Coram本人还主持了一场合规培训，内容正是 “新隐私侵权法案” 的相关内容。

该法案于6月10日生效，对严重隐私违规行为可处以高达5000万澳元或年营业额30%的处罚。

这起事件再次引发关于员工远程办公期间隐私权的广泛讨论。

悉尼科技大学劳动法教授Joellen Riley-Munton指出：

当前法律尚未赶上技术变革，当我们的居所也成了办公场所，工作和私人空间的边界就开始模糊，

企业有权知道你是否在工作，但不能因此侵犯家人或他人的隐私。

技术与隐私法律专家Dudley Kneller则表示：

维州的监控法对 “录音” 有严格限制，

除非所有谈话参与者均同意，否则属于禁止行为。

目前，Safetrac将面临多项监管机构的调查。

Fair Work委员会也已安排调解程序，处理员工提起的 “因投诉监控行为而被报复性解雇” 指控。

而Safetrac方面则强调，一切行为都是出于 “正当商业目的”。