最近，悉尼一名母亲经历了一场“终生难忘”的惊吓——她去托儿所接孩子，结果孩子竟然不见了！
事件发生在悉尼南部Bangor区的First Steps Learning Academy托儿所。
一位不愿透露姓名的妈妈透露，本周一（9月1日）下午，她像往常一样来到托儿所接一岁的儿子回家，可工作人员却告诉她：“你儿子已经被接走了。”
她顿时傻了眼——儿子怎么会被人提前接走？
而更令人震惊的是——工作人员居然也不知道是谁接走了孩子。
他们说不出对方的名字、不知道他长什么样，只能模糊地形容“是个年纪偏大的男士，穿着短裤”。
这位妈妈瞬间情绪崩溃。
她说：“你能想象一个妈妈听到自己孩子被一个陌生人带走是什么感觉吗？我真的整个人都快要疯了！”
经过紧急调取监控录像、逐一联系家长，托儿所终于搞清楚——原来是一位爷爷来接孙子时，抱错了孩子。
让人震惊的是，这位爷爷居然全程没有发现自己接错了人！
爷爷的老伴含泪解释说，他是在孩子们睡觉的时候到达的，当时房间里很暗。
“孩子当时睡着了，我老伴把他抱上车。他一心只顾着处理安全座椅的问题，所以并没注意到什么不同，因为他平时不常用安全座椅。”
“当他把孩子带回家后，孩子只是依偎着他睡觉，他也没发现有任何异常。”
“孩子的发型一样，嘴里也叼着安抚奶嘴，（我老伴）还说‘他今天不太对劲，好像不太舒服’。”
后来，老两口发现抱错了孩子，就立刻把孩子送回了托儿所，此时已经过去了整整两个小时。
事后，孩子妈妈表示：“我们不怪那位爷爷，他不是故意的。我们只怪托儿所，没有做好身份确认。”
报错孩子的爷爷事后也十分自责，吃不下、睡不着。
她的老伴代为发声称：“我们一家人都很难过，特别为对方家长感到抱歉。他一知道后就飞快地把孩子送回去了。”
面对外界质疑，First Steps Learning Academy的负责人Trisha Hastie出面道歉，称这是一起“人为失误”，是员工未严格遵守身份核查流程所致。
目前，该名员工已被停职，托儿所也立刻修订了接送制度：
所有陌生人将被限制进入；
每位孩子将配备一张验证卡，上面有家长照片；
离园前必须由两名工作人员确认身份；
所有员工将接受新的安全培训。
托儿所官网仍自称“为0-6岁孩子提供安全、包容、充满乐趣的成长环境”，但这次事故显然给它的形象带来了不小冲击。
新州幼教监管机构已对该事件展开“彻底调查”，同时通报了新州警方。
新州绿党议员Abigail Boyd表示，这种“抱错孩子”的事故并非个案，很多托儿所存在严重的管理漏洞，“尤其是一些依赖临时工、人员流动率高的中心，更容易发生问题。”
据了解，该托儿所在2023年3月的监管评估中被评为“合格”，但有前员工爆料称，
该托儿所“几乎每天都靠临时工维持运作”，许多员工根本不认识孩子，整个运作“混乱、情绪压力巨大”。
值得一提的是，就在不久前，澳洲政府刚宣布将投入1.89亿澳元加强托儿安全改革，包括在300家托儿中心试点安装CCTV，禁止员工上班用手机等措施。
而这起“错抱事件”无疑再度为幼托行业敲响了警钟。
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