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新州Opal系统的故障范围进一步扩大,悉尼多地车站无法使用信用卡和借记卡刷卡进站,目前尚不清楚此次故障的原因。
本周五便有通勤者反映,车站的Opal卡充值机出现故障。到了周六上午,由于读卡器无法识别信用卡和借记卡支付,一些车站被迫打开闸机让乘客直接进出站。
此次问题仅限于铁路系统,其它公共交通方式暂未受到影响。
(图片来源:《悉尼晨锋报》)
新州交通厅于周五曾发布一则公告,建议受充值机故障影响的乘客改用信用卡或借记卡刷卡进站乘车。
新州交通厅的一位发言人证实,最初的故障尚未解决,而且Opal的问题已进一步扩大。他表示,该部门已采取应急措施,以确保只能使用非接触式银行卡的乘客仍能顺利出行。
该发言人补充称,截至周六,闸机仍可正常接受Opal卡刷卡进出站。
(图片来源:《悉尼晨锋报》)
根据周五发布的公告,当晚的系统故障最初仅限于“影响火车站充值/售票机的技术问题”。
“对此带来的不便,我们深表歉意。乘客仍可通过Opal Travel手机应用、transportnsw.info网站或在Opal零售点进行在线充值。”
“Opal卡内已有余额不受影响,余额充足的乘客可继续正常使用卡内现有资金出行。”
“无法购买单程票的乘客,可以改用支持非接触支付的信用卡、借记卡或已绑定的移动设备刷卡进出站,或在Opal零售点购买Opal卡。”
根据新州交通厅的数据,悉尼公共交通网络平均每个周末有超过45万人次出行。
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