因误导数百弱势客户，Optus领天价罚单！遭重罚$1亿

Optus因多年来针对数百名弱势客户的不当销售行为，被判支付1亿澳元罚款，这些违规行为一直持续到2023年。

这家电信巨头在近几年内已是第二次陷入000紧急电话中断危机，如今又面临巨额处罚。

（图片来源：澳洲广播公司）

作为澳洲第二大电信公司，Optus已同意向澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）缴纳这笔罚款，正是ACCC将此案提交至的法院。

在今天的判决中，联邦法院法官Patrick O'Sullivan形容Optus的行为“极其严重”且“令人震惊”。

他指出：“许多受影响的消费者是澳洲原住民，他们本就处于弱势。”

（图片来源：澳洲广播公司）

此案是在金融咨询师向ACCC举报后立案的。

澳洲金融咨询协会（Financial Counselling Australia）原住民事务主管Lynda Edwards表示，对像Optus这样的大公司而言，1亿澳元的罚款“并不算多”。

Lynda Edwards（图片来源：澳洲广播公司）

她说：“要让这些企业真正关心社区中弱势群体的权益，还需要付出怎样的代价呢？”

“你知道，在澳洲，电信公司几乎被赋予了完全的自由，可以自行决定如何规范自身的运营。”