墨尔本1200多名司机因小错误吃罚单，市议会被控用不当方法增加收入

HeraldSun

维州的监察专员发现1200多名司机因数字0和字母O混淆而受到不公正的指控，随后这些司机的停车罚单被取消。

（图片来源：《先驱太阳报》） 监察专员Deborah Glass的一份报告中指出，墨尔本市议会停车部门高级经理“过于尽职”。调查开始时，人们指责市议会向人们收取额外费用的不公平行为。大量墨尔本司机在停车填写登记信息时混淆了数字0和字母O。 Glass女士称：“我们估计有1200多名司机合法停车，但却因为在PayStay上输入自己的详细信息时，混淆了字母“O”和数字“0”而吃罚单，如果司机要求审查，市议会很容易就能检查出来。议会知道数字0和字母O几乎无法区分，司机也不会注意到这一错误。”

（图片来源：《先驱太阳报》） 议会在2019年10月改变了政策，受此问题影响的维州居民可以在上诉后取回83澳元的罚款，还同意对2017年7月以来的所有类似罚款进行审查。Glass女士称，她还发现了其他问题，催款信的措辞也发生了改变，为议会工作的律师警告称这封信可能会对人产生误导。 她说：“有关地方议会用不恰当的方法增加收入的指控没有得到证实。”出现这些行为，是因为停车场部门的一些高级管理人员存在过分尽职且根深蒂固的态度，他们认为司机通常都是错的，而且必须为他们的违规行为受到惩罚，无论处罚的力度是大还是小。“虽然一些议会的官员向管理层表达了担忧，但这种态度仍多年未改。” 墨尔本市议会已经接受了监察专员的所有建议。