澳洲华女表示，自己险些被拒绝登上悉尼飞巴黎的航班。而在几天后，她又遭遇了一段“噩梦般”的经历。
线上零售商Showpo的华人老板Jane Lu最近透露，由于护照被水渍损坏，她几乎被拒绝登机。现在，她又分享了她最近的另一段遭遇。
（图片来源：澳洲新闻集团）
上个周末，Lu发布了一段TikTok视频，称她在巴黎预订的公寓是一个“骗局”。
在这段名为“Get Ready With Me”的视频中，Lu详细讲述了她在巴黎旅行中预订住宿时“被骗”的经历，她将这次旅行称为“完全被诅咒”的旅行。
“首先，由于护照上有水渍，航空公司几乎不让我登上飞往巴黎的航班，”她解释道，随后她将话题转向与她一同旅行的同事Jessica，由Jessica更详细地讲述这次经历。
（图片来源：澳洲新闻集团）
Jessica接过Lu女士的话称，经历了长达30小时的飞行后，两人抵达了预订的住宿地，结果发现“根本就没有这个地方”。
“我们被骗了，”Jessica解释道。
“那是一个巴黎的阁楼。我们超级兴奋。结果我们到达后，试着入住，发现有一个接待柜台可以领取钥匙……结果被告知这完全是个不存在的地方……我们拿不到钥匙。”
这个通过Booking.com预订的住处根本就不存在。
Jessica补充道：“经过三小时的周折后，我们终于到了一个非常不错的新住宿地点。”
随后Lu接话，称这次旅行“被诅咒了”，随后两人还表示支付了超过3500澳元的押金给骗子。
截至发稿时，Lu和她的同事预订的这处公寓在Booking.com上依然可以预订，描述称可容纳八位成人。
房源信息称该公寓“很宽敞”，有“四个卧室和两个浴室”。
该物业还包括用餐区、书桌和一个舒适的休息区。
（图片来源：澳洲新闻集团）
房源信息中称：“客人可以享用一个设备齐全的厨房，配有咖啡机、微波炉、洗碗机和烤箱。”
“其他设施还包括洗衣机、吹风机、免费洗浴用品和隔音环境”，距离巴黎奥利机场仅22公里。
“公寓距离Parc des Princes仅有19分钟的步行距离，周边其他景点包括埃菲尔铁塔（3公里）、凯旋门（5公里）和一个溜冰场。”
在给澳洲新闻集团的一份声明中，Booking.com的发言人表示，他们正在调查此事件，正在与Lu女士办理全额退款。
声明中称：“我们在Booking.com的首要任务是为我们的客户和合作伙伴提供安全和愉快的旅行体验。”
“我们为这位客户的经历感到抱歉，我们正在跟进以支持她的退款。”
“如果旅行者需要支持，我们的客户服务可以通过45种语言、全天候提供服务。旅行者可以在Booking.com账户中选择有问题的预订，选择通过电话或信息的方式与我们联系。”
“我们不断优化我们用以保护客户和合作伙伴的强大安全措施，并非常认真地对待住宿房源的核实过程。在极少数情况下，如果对特定房产有任何怀疑或担忧，我们会立即调查，并在必要时关闭房源。”
（图片来源：澳洲新闻集团）
在2023年澳洲广播公司的一段采访中，昆士兰科技大学的Cassandra Cross教授表示，由于线上预订成为常态，住宿骗局对犯罪者来说是有利可图的。
“我们都被要求在这些平台上预订并输入我们的信用卡和个人信息，”她说。
“罪犯知道我们会这么做，这就是为什么这些骗局如此普遍且相当有效。”
Cross博士补充称，大型住宿平台面临的挑战是不断增加的房源数量。
“没有什么可以阻止犯罪者创建房源或将房源复制到其他网站，这就是为什么有时这种骗局很难被识破，”她说。
“犯罪者复制和创建这些虚假房源的能力远远超过了平台删除它们的能力。”
根据澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）的Scamwatch计划，2023年接到的与Booking.com有关的骗局报告有363例，损失超过33.7万澳元。
这与2022年相比激增了近600％，当年仅有53起诈骗报告与Booking.com有关。
澳洲新闻集团已联系Booking.com寻求置评。
发表于 2025-7-1 21:10:09
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