太可怕了
进入超市时，他脚步飞快，还没走出几步，警报声就响了。
那是一名秃顶男子，穿着深色皮夹克，双眼紧张地四处张望，
因为他怀里抱着满满一篮子商品：
牛肉馅、水果、迷你松饼、糖果和切片芝士。
保安立刻冲了过去，猛地挤开自助收银的自动门，
喊道：
朋友，你还好吗？
随后迅速站到了男子身边。
男子低声嘟哝着：
哦，好吧，抱歉...
一脸无辜地被带回收银台，像一只迷路的小羊，就是不肯与保安对视。
但这并不是他第一次这样干。
保安一边盯着他，一边对记者说。
你仔细看，他就只会扫几个便宜的东西。
男子开始慢吞吞地把篮子里的东西放上机器。
当他要付款时，多次刷卡失败，他烦躁地用手捂住脸，招数败露。
他转头对穿着红色Polo衫、金发卷发的年轻员工说，
他要去打电话给妈妈，之后再回来付款...
但他最终离开了，再也没有回来。
这一幕，发生在墨尔本内城区Prahran的Coles超市。
媒体记者本周一在这家Coles店内跟拍了4小时，
期间目睹了7起事件，包括偷窃、冲突和店员干预。
这些情况多数由保安应对，但并非所有Coles都有配备专职保安。
换句话说，在很多门店，这种 “维护秩序” 的工作，只能靠普通员工来承担。
在那名男子出现前几分钟，保安还示意记者看一位穿粉色帽衫的女子。
他认得她，叫她 “Frankie” ，是超市里的老面孔，经常来捣乱。
她精神状态显然不太稳定，行为飘忽，
头上戴着一条珠串头带，背后写着 “EliteEleven” 几个字。
她的 “套路” 是缠着顾客帮她买东西。
这次她盯上了一位穿着校服、独自购物的女学生。
女孩最终替她结了一个士力架的账。
保安看见后问Frankie：
你要谢谢她吗？
她一句话不说。
保安叫她离开。她推开收银闸门离去，那一声巨响吓了记者一跳。
保安低声说：
那个女孩是怕她才付钱的。
在记者刚进门不久，又一名女子装满两大袋冷藏袋，价值$191的商品，准备直接离开。
当她意识到自己可能无法顺利离开时，干脆把东西丢在过道，扬长而去。
保安追着她喊：
你昨天也来过，我们都知道。
她挥挥手，背着一个空瘪的登山包走了。
还有一个穿黑色羽绒服的男子，直接从货架上将商品塞进自己口袋，
在经过保安时还点头示意，像是什么都没发生一样。
他以为保安没注意，但其实全都看在眼里。
保安上前拦下他，他却开始耍无赖，说自己刚从医院出来，还在流血。
最后甩下一句 “滚开”，径直走人。
保安没有追，毕竟他只是偷了几块巧克力。
保安说。
这些都只是小角色...
真正让超市头疼的，是那些有组织的犯罪团伙。
他们成群结队进入超市，一扫而空地拿走电动牙刷、剃须刀、保健品、化妆品和高档牛肉，
然后推着购物车直接离开，转头就能在黑市卖钱。
为了应对这些团伙，超市不得不在货架上加装塑料护栏，防止他们 “一扫而空” 的动作。
未来几个月，还将陆续安装玻璃橱柜，把高价值商品锁起来。
同时还会引进AI摄像头监测异常拿取行为。
但摄像头，对很多人来说，根本毫无威慑力。
比如那位装满$191商品又放弃离开的女子，
她在离开前，还是被监控拍到边走边吃热鸡。
保安也抓到另一个显然是吸毒后的男子，他在过道里吃果酱蛋糕，头上还绑了一块银色布料。
还有一次，一个人竟然偷吃一整块黄油，让保安哭笑不得，不知道该不该制止他。
在记者准备离开前，最后出现的是一位光头、满身纹身的男子。
他嘴角流着 “血”，用手捂着，边走边笑着和朋友说话，一脸醉态。
记者还在心惊时，保安轻描淡写地说：
那不是血，是蛋糕...
记者走进第二过道，发现一块被蹂躏的黑森林蛋糕，被塞进花生酱和Nutella之间。
原来那人不仅打开了蛋糕，还特意拆出 “Happy Birthday” 的蜡烛，
插在蛋糕上点燃，然后一头扎进去大吃特吃。
那红色果酱就是记者误以为的 “血” 。
员工们后来笑称：
第二道过道有人办生日趴...
还有人补刀说：
这才是真正的重点...
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