Dominic Yin在2年前购买特斯拉时,从未想过自己会在驾驶途中经历“惊魂一刻”。但在购车几个月后,他在悉尼至墨尔本的高速公路上行驶时,车辆突然无故急刹。 ![]() (图片来源:ABC) Dominic Yin回忆称,车辆后方就是一辆卡车,“后面卡车司机按喇叭、竖中指,我指着车喊‘不是我,是车的问题’。” 这种现象被称为“幽灵刹车”,Yin表示类似情况已发生多次。“就突然感觉有人在操控你,带你体验惊魂之旅。” ![]() (图片来源:ABC) 部分特斯拉车主报告称,车辆在自动驾驶模式下会出现幽灵刹车。 据特斯拉介绍,自动驾驶功能“使车辆能在车道内自动转向、加速和刹车”,但这并非完全自动驾驶,驾驶者可在车辆按设定速度行驶并为其他车辆减速时松开油门,但特斯拉建议司机始终将手放在方向盘上。 ![]() (图片来源:ABC) 特斯拉坚称自动驾驶旨在提升驾驶安全性,但在美国,特斯拉因多起启用该系统的致命事故面临诉讼,部分案件已达成和谐,但特斯拉未承认错误,将原因归咎于驾驶员失误。 上月,特斯拉在社交媒体分享一段墨尔本街头半自动驾驶系统的试驾视频,称即使是“钩形转弯”也不成问题。 继美国消费者就幽灵刹车提起诉讼后,约1万名澳洲特斯拉车主已登记参与针对该公司的集体诉讼。 此案于上月在联邦法庭启动,澳洲消费者控诉在刹车、电池续航和自动驾驶能力方面被误导。 ![]() (图片来源:ABC) 集体诉讼律师Rebecca Jancauskas表示:“据我们收到的报告显示,车辆在高速以100或110公里/小时行驶时,会突然无原因急刹。 司机对车辆突然刹车感到极度恐惧,部分情况导致碰撞。许多登记参与集体诉讼的车主告诉我们,他们双手握方向盘、全程警觉,但问题依然发生。” 联邦基础设施部门透露,两年内仅收到6起消费者关于特斯拉刹车问题的报告。澳洲汽车协会(NRMA)的Peter Khoury表示,特斯拉车主若遇到幽灵刹车应提出投诉,并且立即联系制造商,因为这可能构成安全风险。 ![]() (图片来源:ABC) 若对制造商的回应不满意,在澳洲并非无能为力,可向政府投诉。”澳洲集体诉讼要求为特斯拉车主索赔,称车辆问题导致残值损失。 Yin表示,若当初特斯拉告知幽灵刹车问题,他“绝对不会”购车,他要求全额退款或修复问题:“你总是担心下一次问题何时发生。” |
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