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去年，西澳警方接到数千起令人啼笑皆非的000报警电话，其中包括一名女子抱怨特朗普当选美国总统，还有一名男子请求帮助换车胎，甚至有人请求警方帮助寻找丢失的电视遥控器。  在2024年接到的44,275例000报警电话中，有十分之一被认为是“非紧急情况”，并被转到低优先级的等待队列。  （图片来源：PerthNow） 这些电话中包括一位女子报警称有鸭子横穿繁忙的高速公路，一位男子请求帮助换车胎，一位居民请求帮忙寻找电视遥控器，以及一位抱怨美国政治的女子。 更离谱的是，还有一位男子因为邻居的树挡住了他的视线而拨打了000。 西澳通讯部门的警司Rohan Ingles表示，绝大多数人拨打000报警是因为正当的理由，但也有少数人并非如此。 他说这些电话浪费了可以用来拯救生命的宝贵时间。 “报告琐碎或非紧急事务的电话是对紧急电话的滥用，延误了我们对真实紧急情况的响应能力，危及生命，”Ingles警司对《西澳人报》表示。 “000是一项关键服务，当有人在危及生命的情况下请求警方帮助时，每一秒都是非常关键的。”  Rohan Ingles（图片来源：PerthNow） Ingles警司呼吁在非紧急情况下拨打131 444，并表示不必要的000电话“占用了关键资源”。 在过去的12个月中，西澳警方接到的120万个来电中，786,500个是通过131 444拨打的。 “有许多情况显然不是紧急情况，这些电话占用了关键资源，”Ingles警司表示。 “打000电话并不会比打131 444更快。” “非紧急呼叫会被迅速识别并转到低优先级的等待队列。” 000电话应仅限于紧急情况，包括有人严重受伤或需要紧急医疗帮助时，目睹严重事故或犯罪时，或生命和财产受到威胁时。 在西澳，滥用000电话的人可能会被控报假警，这一罪行最高可判处12个月监禁和1.2万澳元罚款。 |
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