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警惕 近期针对全球知名旅游预订平台Booking.com的诈骗活动屡见不鲜， 一对澳洲夫妇近日就在Booking.com上订酒店时， 就不幸被网络诈骗团伙盯上，损失超过2800澳元。  来自布里斯班的IT从业者Brett和妻子Sally原本计划前往意大利开启他们的梦幻之旅。 两人通过Booking.com预订了多家酒店，并使用平台内置的聊天功能与酒店沟通确认行程。 然而，就在与意大利北部Ortisei小镇的Residence Villa Stella酒店沟通期间， 他们收到一条貌似来自该酒店的消息，要求点击一个外部链接并支付订金以确认预订。 由于此前的确有与酒店经理通过该平台正常交流过，Brett便信以为真，点击了链接并输入了信用卡信息。 Brett说： 我们之所以信了，是因为这条消息是通过Booking.com内的官方消息系统发来的，看起来很正常，也很正规， 那个支付界面也做得很像真的，但当时我们一边忙其他事情，一边处理预订，疏忽大意就被骗了。 尽管Brett从事IT行业已有25年，警觉性不低， 但当他意识到可能被骗后，迅速联系了酒店、Booking.com和银行， 却仍然为时已晚，信用卡已经被扣款2804.46澳元。  现在，这类骗局在旅游高峰期越来越常见， 诈骗者会入侵酒店的真实账户，冒充酒店向顾客发送虚假付款链接， 利用的是Booking.com本身的通信系统。 Brett至今尚未拿回被骗的钱。 他们根据Booking.com的两个不同退款政策提交了申请，一个已经被拒，另一个还在等回复。 他提醒其他澳洲旅行者务必要保持警惕： 哪怕是在Booking.com或其他平台上接到所谓 “酒店发来” 的消息， 也不要掉以轻心，以为一定是酒店本人！ Booking.com的一名发言人表示： 平台正在调查Brett的个案，并强调公司系统并未遭遇入侵。 不过，确实有合作酒店被网络钓鱼攻击波及。 发言人称： Booking.com会协助客户识别风险，如果客户对付款信息存疑，请仔细核对确认邮件中的付款政策。 若发现可疑内容，请通过聊天系统中的 “报告问题” 或联系24小时客服反馈。 平台也强调： 我们绝不会通过邮件、短信、电话或聊天消息索取客户的支付信息。  这起事件正值澳洲旅游诈骗案件激增之际，McAfee亚太区主管Tyler McGee指出： 现在诈骗团伙正在转战旅游行业。 他们现在发现了新的 “肥沃土壤”，尤其是年轻人， 他们爱旅行、爱购物，是骗子的新目标。 McAfee的研究显示： 35岁以下的澳洲人中，已有三分之一曾遭遇过诈骗。 McGee说： 诈骗手法也越来越多样，比如冒充正规品牌网站设立钓鱼网站，让人误以为是在官方平台购物。 他建议消费者牢记以下几点以防被骗： 一是注意沟通中的细节，比如语言是否不自然，语气是否急迫。 二是审视对方的优惠是否过于诱人，如果听起来好得不像真的，那就可能是假的。 还有一点特别重要，那就是要验证对方的身份，不要轻信他们通过邮件或短信告诉你的一切。 他也提醒大家提防“ 限时优惠” 这类制造紧迫感的套路， 以及要求通过电汇、加密货币或礼品卡付款的行为。 这些几乎都是诈骗的高频特征！ |
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