Telstra表示,在西澳南部地区发生的12小时服务中断期间,没有出现任何拨打Triple Zero电话未能接通的情况。 Telstra表示,他们并不知晓在今天早些时候的这次故障中,有任何Triple Zero电话未能接通。 此次故障发生在Abbey Beach Resort的一个移动通信站点,该站点的停电导致Broadwater——一个距离珀斯约230公里的沿海地区——的服务受到影响。该故障最早在凌晨12点(澳东时间凌晨2点)被报告。 电力在不久后恢复,但站点完全恢复运行需要一些时间,这期间部分客户在拨打电话时遇到问题。 ![]() (图片来源:澳洲九号台新闻) 西澳警方在早上8点45分(澳东时间10点45分)向公众发出提醒,称这一问题也影响到Telstra服务的紧急电话拨打。 警方建议受影响的客户在紧急情况下应与邻居或亲友联系,以确保能使用正常工作的电话。 西澳警方表示:“如果你有易受影响的家庭成员、朋友、邻居或同事,可以考虑在故障解决之前为他们提供支持。” Telstra表示,该地区的客户应该能够通过其他运营商拨通Triple Zero。 一位发言人说:“该地区的Telstra移动客户仍应能够通过其他运营商的覆盖范围,以及固定电话,拨通Triple Zero。” ![]() (图片来源:澳洲九号台新闻) 该问题在上午11点30分得到解决,几乎持续了12小时。Telstra表示,他们并不知晓在此次故障期间有任何拨打Triple Zero未能接通的情况。 一位发言人说:“对于因此造成的担忧,我们深表歉意。” Telstra是紧急服务的指定电信运营商,其接线员负责接听Triple Zero电话并将来电转接至所需的机构。 此次事件发生的背景是,在9月18日的一次Optus故障之后,通讯部长Anika Wells承认,澳洲公众对Triple Zero网络的信心“毫无疑问已受到动摇”。 那次故障影响了超过600个拨打Triple Zero的电话,并与三起死亡事件有关,其中一起发生在西澳。 今天,Optus宣布,在昨天的又一次故障中,大约有4500人受到影响,包括9个拨打“三零”的电话也受到影响。 |
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