今天凌晨,维州的000调度系统发生“非计划性宕机”,大批民众的紧急呼叫受到了影响。 ![]() 这起严重故障发生于周三凌晨12点30分左右,一次电力问题导致了计算机辅助调度系统(CAD)的“非计划性宕机”。 该系统会记录每一通000来电,并根据GPS定位判断现场是否需要警方、消防员或救护车前往。 ![]() (图片来源:澳洲新闻集团) 公众拨打000的功能仍可正常使用,工作人员也能接听并处理来电。然而,由于电脑系统崩溃,接线员在大约两个小时内只能用纸笔手动记录相关信息。 一位发言人对澳洲新闻集团表示:“我们立即启用了常规的备用措施,以尽量减少对社区的影响,直到CAD系统恢复正常运行。” “我们的员工接受过维州CAD备用程序的系统培训,这些程序与澳洲其他司法辖区的标准一致。” ![]() (图片来源:澳洲新闻集团) Triple-0 Victoria目前仍在调查此次宕机的具体原因。 这次电脑系统故障发生在Optus于9月18日出现000宕机事件之后。当时,数个州的居民在拨打紧急服务电话时受到影响,并发生了三起与之有关联的死亡事件。 据悉,那次宕机源于南澳一次失败的防火墙更新,导致约600通000来电无法接通。 |
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