路透社媒体研究所：美国媒体信任度为29%，排名垫底

【文 / 观察者网 张照栋】

当地时间 6 月 23 日，牛津大学路透社新闻研究所发布《2021 全球数字新闻洞察报告（Digital News Report 2021）》，这份报告在对 46 个国家的 92000 名新闻消费者调查后发现，美国民众对媒体的信任度排名垫底，甚至低于菲律宾、墨西哥和秘鲁等国。

据路透社 6 月 23 日报道，该社媒体研究所当天发布的《2021 全球数字新闻洞察报告》指出（以下简称《报告》），新冠疫情期间，人们更加希望看到可信的新闻，更加希望媒体机构可以保持公正和客观。但经历了新冠疫情危机、" 黑命贵 " 运动以及国会骚乱等一系列撕裂美国社会的事件之后，大部分的美国民众已经不再信任美国媒体的新闻报道。

相较于去年，几乎所有被调查的国家，民众对媒体的信任度均有所提高，但只有美国除外。美国民众对媒体的信任度与去年持平，受调查的人群中仅有 29% 的民众信任媒体，这一结果在参与调查的 46 个国家中垫底。

值得一提的是，英国民众对媒体的信任度为 36%，在北欧地区垫底；法国民众对媒体的信任度为 30%，只比美国高一个百分点，在西欧地区垫底。

" 许多美国民众觉得媒体机构对他们这样的人群进行了不公正的报道，而那些认为新闻媒体没有公平地对待他们的民众也不太可能相信新闻。例如年轻人 ( 尤其是年轻女性 ) 、黑人和西班牙裔美国人。" 牛津大学路透社新闻研究所所长，《报告》作者之一拉斯马斯克莱斯尼尔森 ( Rasmus Kleis Nielsen）说道。

尼尔森还指出，许多美国的政治党派人士，尤其是右翼人士，对新闻媒体的信任要少得多，他们也觉得新闻媒体不能公正客观地报道他们的观点。

"（新闻媒体）要想吸引更多的政治右翼人士（通常是年长的美国白人），又如何同时吸引更年轻、更多元、更自由的观众呢？这是一个明确的选择，但这里面也有权衡和抉择的余地。" 尼尔森说道。

值得一提的是，除了对媒体的信任度外，民众对新闻的关注度也明显受到美国政治两极分化的影响。

《报告》指出，美国民众对新闻的感兴趣程度下降了 11 个百分点。" 这并不奇怪，因为我们的民调是在 1 月份美国国会暴乱事件以及前总统唐纳德 · 特朗普离任后进行的。"《报告》写道。

数据显示，许多特朗普的支持者完全放弃了对新闻的兴趣，而这些人几乎都是政治右翼人士。1 月份之后，美国右翼新闻媒体福克斯新闻网失去了大量的用户，而左翼新闻媒体 CNN 也流失了大量观众。

" 媒体机构面临的挑战是，如何在不肤浅低俗化（dumbing down）或者不哗众取宠的情况下重新吸引人们的兴趣，因为这些手段会反过来损害民众对媒体的信任。"《报告》写道。

据《报告》数据显示，受调查人群中 73% 的人通过智能手机获取新闻，许多人使用社交媒体网络或即时通讯 APP 来消费或讨论新闻。社交媒体脸书（Facebook）被视为传播虚假信息的大动脉，不过 WhatsApp 等即时通讯应用也在传播假新闻上发挥了作用。

牛津大学路透社新闻研究所还援引了发生在秘鲁、印度尼西亚以及美国的抗议示威活动中的数据，指出科技巨头已经成为了异见者发声的主要渠道。

此外，《报告》还指出，只有五分之一的美国民众表示，他们获取线上新闻的主要方式是直接访问新闻网站或者登陆新闻 APP，尼尔森指出，这凸显了美国新闻与大部分公众的联系薄弱。" 信任往往与熟悉有关，如果人们经常以社交媒体为中介短暂接触新闻媒体，新闻媒体将很难赢得民众信任。因为人们通常不会将社交媒体的环境与可信的新闻联系在一起。"

路透社报道称，总体而言，《报告》传递出的信息依然是，大多数民众想要公平、平衡的新闻。

" 尽管公正、客观地新闻报道越来越受到一些人的质疑，但总体上，人们仍强烈支持公正中立的新闻理念。" 研究员克雷格 · T · 罗伯逊 ( Craig T. Robertson ) 在报告中写道，" 人们想要自己做决定的权利。"

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