澳洲消费者监管机构对澳洲国民银行(NAB)开出了有史以来最高额的客户数据规则违规罚单。 ![]() 澳洲国民银行因违反消费者数据权利(CDR)法规被罚75.12万澳元。 消费者数据权利(CDR)是澳洲联邦政府推出的一项计划,旨在赋予澳洲民众获取企业所持有的个人数据的权力。 澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)指控澳洲国民银行在CDR认证提供商代表客户要求时,未能准确披露信用卡额度数据。 ![]() (图片来源:澳洲九号台新闻) ACCC副主席Catriona Lowe表示,低质量的数据阻碍了客户充分享受CDR带来的益处。 她指出:“当银行或能源零售商无法提供准确数据时,消费者就无法利用CDR产品和服务来比较产品、寻找更优惠的交易、管理财务或做出明智的产品转换决定。” ACCC还表示,澳洲国民银行未能提供与信用卡额度相关的准确信息,这影响了向客户提供的金融科技服务,包括使用CDR数据的抵押贷款经纪工具。 Lowe警告说:“我们提醒所有CDR参与者,不遵守CDR规则将受到ACCC的严格审查,并可能导致执法行动。” 澳洲国民银行此次支付的罚款金额是迄今为止因涉嫌违反CDR规则而支付的最高金额。 目前,澳洲九号台新闻已联系澳洲国民银行寻求回应。 |
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