揭秘：你在澳洲买的皮革沙发可能只是“伪皮”

过去，皮革沙发的价格通常高达几千澳元，被视为持久耐用的投资选择。如今，市场上的皮革沙发和椅子随处可见，价格往往低于2000澳元。

然而，价格的降低也意味着质量下降：并不是所有的“皮革”沙发都是真皮。

一些消费者发现，他们购买的“皮革”沙发塑料成分居多，甚至出现不该有的剥落和开裂，始终无法明确自己买到的材料是什么。

（图片来源：CHOICE）

澳洲市场缺乏统一的皮革标识标准，因此当消费者看到标签上的“皮革”字样时，无法确定具体材料。 那么，什么是皮革呢？

根据英国标准学会的定义，皮革是经过鞣制以防腐的兽皮，其原纤维结构保留，毛发可去除或保留。

涂层厚度也影响产品是否能称为“真皮”。涂层厚度必须小于或等于0.15毫米才能算是“真皮”。

真皮有三种主要类型：

1. 全粒面皮革：使用动物整张皮毛，几乎没有人为干预，是最耐用、稀有且价格高的皮革。

2. 顶粒面皮革：经过打磨和抛光后的皮革上层。

3. 分层皮革：取自皮毛下部，较脆弱，但价格低。

矫正粒面皮革指一种表面经过压花后修正的任何皮革，并涂色或染色。

虽然这些定义看似简单，购买皮革沙发时，有时会看到诸如“牛皮皮革”、“100%皮革”等名称，实际上未必是皮革，甚至可能与合成材料相近。

再生皮革虽名为皮革，但更接近合成材料，几乎不算是皮革。

在澳洲，商品标签容易让消费者误导，因为“接触区域”可能是真皮，而其他区域则为合成材料。消费者常难以分辨细节。

英国有皮革认证机构，但澳洲消费者需要自行判断。 一些家具广告声称为皮革，但细节中只在有限区域使用皮革，材料说明模糊。

宜家曾在其网站表示，“皮革沙发有种特别的感觉，源于天然外观和质感以及随着时间推移的美丽老化。”

商品页面具体描述揭示，其中一款沙发并非全皮，而非真皮的部分由聚酯和棉混合物制成。

2010年，Fantastic Furniture因推广“再生皮革”沙发标为皮革奢华体验而遭受质疑。

再生皮革含塑料和少量皮革屑，实际皮革含量约10%。 Dare Gallery也曾遭调查，因在其网站上将“再生皮革”误导为皮革。

当时ACCC领导层表示，消费者愿为皮革产品支付溢价时，商家不能以合成材料混淆为皮革。

标签若将产品描述为皮革，应明确说明实际情况以免误导。

有消费者在Choice机构报怨购买近2000澳元的沙发5年后剥落和起屑，而与零售商协调后获退款。另一例中，消费者因沙发6个月后剥落申请保修，结果被告知由于积累汗水和油脂而不被保修，质疑其材料。

保护消费者权益法律规定，购买前需问明：

1. “这是什么类型的皮革？” 根据预算选择全粒面或顶粒面皮革，要谨慎对待分层、人造革等。

2. “是真皮覆盖整个沙发吗？”部分区域可能不是真皮，影响耐用性。

3. “保修期多久及覆盖范围？”

4. “是否提供书面确认？” 记录书面信息便于日后维权。

若发现购买沙发非真皮，消费者可以采取行动：

- 联系购买商家，提供图片证明产品问题。

- 根据问题严重程度，申请退换货。

- 若商家无动于衷，可联系所在地区的公平交易办公室或ACCC获取帮助。

通过这些措施，消费者能更好地保护自己的权益，确保购买的皮革产品名副其实。