在特朗普推出高额新进口关税后，海外电商平台为了扩大在美国以外市场的影响力，正在澳洲追加数百万澳元的广告投入。这种营销策略的转变引发了人们的担忧：大量不安全产品可能会涌入澳洲市场。
Hannah Jacobs-Herd 9岁的女儿Daniella去年7月因一件在Temu上购买的连帽衫起火而严重烧伤。当时，火坑溅出的火星碰到了连帽衫，衣服瞬间起火，Daniella全身13%的皮肤被严重烧伤，其中包括脸部。
（图片来源：ABC）
Jacobs-Herd称，女儿经历了这样的创伤后，她在平板上玩免费游戏时，却频繁看到Temu的广告弹窗，这让她十分痛心。“她（Daniella）逃不开Temu，我们都逃不开，它简直无处不在。”
Jacobs-Herd表示，当她听说特朗普针对中国的“解放日”关税政策时，就预料到这个平台会投放更多广告。“我崩溃了，因为我知道我们会被铺天盖地的广告淹没。”
特朗普政策推动Temu进军澳洲
今年4月，特朗普签署行政令，对价值不超过800美元（约合1224澳元）的中国商品恢复进口收费。这一举措使美国消费者通过Temu购物的成本翻倍，迫使该公司将重心从美国转向更有利的市场，包括欧洲和澳洲。
在澳洲，价值低于1000澳元的商品进口通常免征关税、税费或其他费用，这意味着零售商无需承担进口费用，也不必将其转嫁给澳洲消费者。
（图片来源：ABC）
美国市场情报公司Sensor Tower向ABC提供的数据显示，2025年4月至6月，Temu在澳洲的月度广告支出较3月增长了一倍多。自广告支出增加110%后，该平台在6月当季的月活跃用户增长了50%。
另一家中国电商平台Shein在澳洲的月度广告支出增加了160%，月活跃用户增长了15%。Sensor Tower估计，仅今年1月，Temu在澳洲的广告支出就超过400万澳元，主要投放于Facebook和Instagram。
悉尼科技大学可持续未来研究所的首席研究员Taylor Brydges表示，Sensor Tower的数据反映了Temu正在撤离美国市场。
“Temu正将目光投向那些物流成本仍较低的地区，而且关键是，由于生活成本压力，这些地区的消费者对价格仍相当敏感。”
对于ABC就其在澳洲增加广告支出的提问，Temu未直接回应。该公司发言人表示，今年3月，Temu向澳洲供应商开放了平台，以更好地支持他们迎合本地市场需求。
Daniella的母亲表示，她担心由于澳洲薄弱的消费者保护法，更多Temu用户会受到伤害。“这方面应该加强执法，”Jacobs-Herd说道。消费者保护倡导者也表达了同样的观点。
通用安全条款
澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）最近发布了一份关于数字平台的五年调查报告。报告发现，自2023年3月在澳洲上线以来，Temu已迅速成为该国使用最广泛的零售电商应用。
报告指出，与澳洲不同，欧盟、加拿大和美国等地区已针对Temu这类日益流行的在线零售平台采取措施，禁止销售不安全产品。
消费者权益倡导组织Choice自2020年以来一直呼吁出台类似的通用安全条款。
Choice的Andy Kelly表示，该组织最近的研究显示，74%的消费者错误地认为，企业在澳洲销售产品前，法律要求它们确保产品安全。
“通用安全条款早就该出台了。我们知道，在澳洲，消费者对产品安全存在错误的安全感。”
竞争、慈善与财政部助理部长Andrew Leigh在一份声明中表示，政府正在研究ACCC报告的结论，包括关于主动制定通用安全条款的建议。
（图片来源：ABC）
“任何企业都不应以牺牲安全为代价来获得竞争优势。澳洲消费者理应知道，在线电商平台重视他们的安全，并已采取措施确保所售产品的安全性。”
与此同时，Jacobs-Herd表示，她担心其他家庭会因为贪图便宜而受到伤害。
“我们和其他人没什么两样，想给孩子买件Oodie（一种舒适的连帽衫品牌），但买不起，于是就去找仿制品——很多人都会这么做。”
“如果我在网上以更低的价格买到同样的东西，我就得质疑，我的孩子会不会因为这个产品丧命。”
Daniella被烧伤四个月后，Temu与ACCC协商后，发布了该款连帽衫的自愿召回通知。Jacobs-Herd目前正因这起事件与Temu打官司。
（图片来源：ABC）
Temu的一位发言人告诉ABC，该公司已禁止涉事商家在其全球平台上销售“儿童相关产品”。这位发言人表示，作为第三方电商平台，Temu要求所有商家完全遵守当地法律法规和标准。
“我们建立了质量保证体系，包括对卖家和产品列表的审核、实物抽查……通过技术和人工审核进行监控，以及迅速采取执法行动。”
“我们也在与ACCC讨论成为《在线产品安全承诺》的签署方。”
发表于 2025-7-21 11:30:11
支持
反对
