在悉尼这条街上，90%交易是现金支付！亚裔老板道原因

在悉尼Cabramatta的John Street，现金依然是王道。这条主街遍布着不起眼的小餐馆，很多商店门口都挂着牌子，提醒顾客不接受信用卡——请用现金支付。

（图片来源：AFR）

其他一些店铺，比如Sen Viet餐馆，嘴上说可以电子资金转账终端（Eftpos），老板却在翻箱倒柜后拿出一台已经断开连接的机器。

几乎每笔交易都是用现金完成，即便在少数接受刷卡支付的商家那里，也要收取高额手续费。

“90%的顾客总是用现金支付，”Pok’s Sweets糖果店老板Ngoun Viengkhou说道。

John Street有很多银行分行和自动取款机。四大银行中有三家在这里设有网点。每台自动取款机前至少都有一位顾客，要么存钱，要么取钱。

Pok’s Sweets糖果店位于Cabramatta众多拱廊商场中的一处，一直以来都是用现金交易。

“无现金系统是个好主意，但使用它还是会有费用……你得为机器付费，”Viengkhou说，“作为一家小企业，无现金支付虽然不错，但并不值得。”

Viengkhou指的是企业接受数字支付时必须支付的一系列商户费用。

其中一些费用，比如当顾客用银行卡购买商品和服务时，商户的银行要支付给顾客的银行的交易费，如果澳洲储备银行的一项提议被政府采纳，这些费用将大幅削减。

澳洲储备银行与澳洲主要金融监管机构和竞争监管机构推动相关规定，使它们能够干预经济中纸币和硬币的流通，以保持现金的正常流动。

这一强有力的干预措施出台之前，现金使用量已普遍下降。2022年，72%的澳洲人在支出中使用现金的比例不到20%。2023年，最大两家现金运输公司进行了一次不幸的合并，引发了人们对纸币流通的担忧。

“虽然人们使用现金的次数越来越少，但现金在我们的经济中仍将发挥重要作用，”澳洲银行协会的一位发言人说。

今年5月，这个备受关注的银行业游说团体与Armaguard达成协议，委托德勤经济咨询公司制定新的现金运输定价结构。

然而，要是相信澳洲储备银行行长Michele Bullock的话，现金的日子就屈指可数了。

“现金使用率不会反弹，”她在今年的一次议会调查中说，“我认为没有任何东西能扭转这一局面。现金的使用正处于长期下降趋势，因为人们发现电子支付效率高得多。”

“现金可能还会存在10年左右，我们必须找到一种方法，过渡到一个新的系统，确保现金的运输能够进行且具有可行性。”

在澳洲快速普及数字钱包和非接触式支付的大环境下，John Street是个反常的存在——降低费用可能仍然不足以成为改变现状的动力。

Chi Nhon Huynh经营BKK烤鸭店已有40年。

“我25岁开始做这行，现在65岁了，40年来始终不变的是什么呢？过去、现在仍然是只收现金。我们是小企业，用现金交易。有时候没现金的话，也可以银行转账。”

（图片来源：AFR）

Pay ID在这里也很受欢迎，它允许人们使用手机号码而不是传统的账户信息进行转账，还能避免通过电子资金转账终端产生的费用。

附近的Tuong Lai餐馆里，午市尾声的顾客依然络绎不绝，他们都用现金支付。

工作人员会报出他们的Pay ID号码。“我们接受现金和Pay ID，没有电子资金转账终端，”餐馆老板Bic Nguyen说。

三年前，在澳洲，大多数面对面交易都使用现金的人所占比例降至仅7%。埃森哲发现，去年金额在1澳元到10澳元之间的交易中，只有五分之一是用现金支付的，而2007年时，这类交易几乎全是用现金完成的。

去年，Gloria Jeans和Pablo and Rusty’s咖啡连锁店都实行了无现金交易。由亿万富翁Oatley家族拥有的热门旅游胜地——圣灵群岛的汉密尔顿岛，宣布成为澳洲第一个无现金岛屿。

毕马威城市经济学家Terry Rawnsley表示，在整个经济向数字支付转变的过程中，小型移民企业仍是个例外。“这些地方有很多新移民，他们与银行的关系还不稳固，”他说。

“他们会想‘我刚到这儿，想做点越南三明治，没必要去银行’……现金交易更顺畅、更便捷。”

Rawnsley说，除了新移民，使用现金的多元文化群体与其他使用纸币和硬币最多的群体——65岁以上的澳洲人。

“我们这里的希腊和意大利移民正在变老，他们属于现金使用频率高的人群……老年人仍然坚持用现金，”他说，“发养老金的日子，联邦银行外面总会排着长队，都是来兑现养老金的退休人员。”

Rawnsley表示，隐私担忧和缺乏信任正促使这两个人群倾向于使用现金。“现金还会继续存在，人们希望自己的交易信息能保密，”他补充道。

但一些实际问题，比如银行和自动取款机数量有限，或者这些银行和自动取款机现金不足，迫使其他一些固守现金交易的人群改变了消费习惯。

在新冠疫情之前，城市和地区在现金使用方面存在很大差异。乡村地区坚持使用硬币和纸币，而大都市地区则抛弃了容量更大的钱包，改用小巧的卡片夹或完全数字化的钱包。

但澳洲储备银行的分析显示，疫情期间，出于公共安全担忧，即便是居住在乡村地区的老年人也转向了数字支付，这消除了城乡之间的这一差异。

该行在2022年的一份报告中指出，“传统上更频繁使用现金支付”的群体，包括老年人和乡村地区居民，“现金使用量下降幅度最大”。

疫情结束了，但这种习惯却保留了下来。

新州乡村妇女协会主席Tanya Jolly表示，乡村地区现金短缺也加速了向数字支付的转变。对于像Armaguard这样的企业来说，把现金运到人口较少的乡村地区成本很高。

去年，关于乡村银行关闭的参议院调查听说，这迫使乡村展会和集市在很大程度上转向了无现金交易。

如果政府采纳澳洲储备银行和财政部提出的赋予新权力的建议，Armaguard将不得不制定新的乡村服务标准，监管机构也需要进行干预，为乡村用户制定合同条款和价格。

但无现金经济并不总是奏效。如果信号接收不畅，数字支付就会停止。而在澳洲地区，接收不畅的情况很常见。

“说‘无现金，只接卡’很好，但在农村和偏远地区，这带来了另一个一系列问题——连接问题，”Jolly说。