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一家法律事务所正在调查针对澳航的潜在集体诉讼，此前黑客威胁要泄露其客户数据库中的私人数据。 《每日电讯报》报道称，除非软件公司Salesforce在周五之前支付赎金，否则570万名澳航客户的姓名、电话号码、电子邮件、地址、出生日期以及常旅客积分等信息将被公开。 黑客组织Scattered Lapsus$ Hunters还声称掌握了Telstra客户的详细信息。 该组织于周四在其赎金网站的最新更新中威胁称，将泄露100GB的Telstra客户个人信息。 澳洲领先的集体诉讼律所Maurice Blackburn已向澳洲信息专员办公室（AIC）提交针对澳航的投诉，指控其违反隐私法。 如果你受到影响，以下是您需要了解的信息。  （图片来源：《每日电讯报》） 怎么知道自己是否受到影响？ 客户受影响程度不同，但只要您曾是澳航的乘客，就可能面临风险。 截至目前，所有受影响的客户都应已收到一封标题为“confirmation of your details impacted by the cyber incident”（确认您在信息受本次网络事件影响）的电子邮件。 邮件中说明了哪些信息被黑客访问，同时澳航表示将更新常旅客系统，届时客户可查看“被入侵的资料类型”。 澳航表示：“我们的客户记录基于独特的电子邮件地址，所以如果您在澳航登记了多个电子邮件地址，可能会收到多封发送至不同受影响邮箱的通知。” 记得检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹。  （图片来源：《每日电讯报》） Maurice Blackburn的诉讼涉及什么？ 这起有关数据泄露的诉讼主要针对澳航，理由是他们认为该航司违反了Privacy Act 1988。 该法律保护政府和众多私人机构对个人数据的处理方式。 Maurice Blackburn指控澳航未能充分保护客户的个人信息。 通过代表性投诉，可以同时处理大量相同类型的申诉。 被盗的个人资料有哪些？ 黑客访问的个人信息范围极广。 其中400万名客户的姓名、电子邮件地址以及澳航常旅客信息泄露。 120万名客户的姓名和电子邮件地址泄露，280万客户的常旅客信息泄露。 多数常旅客信息泄露的客户，会员等级也同时泄露；在少数情况下，还涉及积分余额和等级积分。 然而，对170万名客户而言，泄露的信息更多。 其中130万的地址泄露——包括工作地址，以及澳航因丢失行李找回需要登记的酒店地址。 约110万人的出生日期泄露，约90万人电话号码泄露，40万人性别泄露，1万人航班餐食偏好泄露。 没有财务信息泄露。  （图片来源：《每日电讯报》） 谁可以参与上诉？ 如果您收到澳航通知称您的信息存在风险，那就可以参与。 这包括现有和过去的客户。 无需额外预付费用，如果最终胜诉，支付给Maurice Blackburn的服务费将从受影响客户应获的赔偿中扣除。若诉讼不成功，则无需支付任何费用。 如何参与？ 想要参与集体诉讼的人需提供姓名、电话号码、电子邮件和地址到Maurice Blackburn登记。 即使您已经向其它律所表达过兴趣，也可以在Maurice Blackburn登记以获得有关潜在赔偿调查的最新动态。 可前往Maurice Blackburn Lawyers网站登记，在Join a class action（加入集体诉讼）中的Qantas Data Breach页面点击“Register now”。 或通过电子邮件联系：[email protected]。  （图片来源：《每日电讯报》） 黑客已联系澳航——最新进展是什么？ 负责这次黑客攻击的不法分子已联系澳航，鉴于刑事调查正在进行，澳航拒绝进一步置评。 根据此前Optus和Medibank的先例，澳航很可能不会屈服于黑客的赎金要求——赎金金额尚未公布，但可能高达数百万澳元。 黑客表示，泄露信息或于10月10日公开。 客户现在是否更易受骗局侵害？ 澳航建议客户在网络时间后采取预防措施，并提高警惕。 发给受影响客户的邮件中写道：“保持警惕，尤其是在接收电子邮件、短信或电话时，如果发件人或来电者声称来自澳航，务必通过官方渠道提供的电话号码独立核实来电者身份。 “不要提供您的账户密码，或任何个人与财务信息。澳航绝不会联系客户索取密码、预订参考号或敏感的登录信息。” |
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