特价机票能退票了？是真的吗？

布里茨 · 发表于 2019-4-28 12:04:32

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如果乘客临时有事情而想改签，因事晚点导致误了航班，或者已经购买机票后，那么机票该如何处理，是不是可以退掉机票，要收多少手续费之类，需要什么证件，下面为大家介绍下民航机票退票的相关知识。

方法/步骤1:

旅客购票后因故不能成行，可到原购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件。

方法/步骤2:

非折扣机票退票:在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理，收取客票价50%的退票费。

方法/步骤3:

打折机票退票:各航空公司收取退票费的标准各异，而且经常会有一些调整，旅客退票会产生较大的损失，甚至不能退票。故购折扣票前，应尽量做好计划。

注意事项

如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站退还全部票款，经停地退还未使用航段全部票款，均不收取退票费。

乘客在退特价机票之前，一定要看订的几折的特价机票和哪个航空公司的。一般三折以下的特价机票是不能退票的，退机票时要收取手续费，据悉4折(含)至5.5折(含)的机票收取票面的20%作为退票费。

除东航跟深航的特价机票外其他航空公司的特价机票都是三不准规定（不得自愿变更，不得自愿退票，不得自愿签转）退票只退机建、燃油税。