刘强东送第一单外卖 客户:“千亿大佬”服务(图)

4月21日晚间消息，有北京消费者在社交媒体晒出与京东创始人刘强东合影，照片中刘强东身穿京东外卖骑手工服，手持外卖，疑似亲自参与京东外卖的一线配送服务。


该消费者配文表示，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊，也算享受过千亿大佬的服务啦，祝京东生意红红火火，蒸蒸日上！” 京东方面回应《每日经济新闻》记者称属实，感谢大家对京东外卖的关注与支持。 4月21日，京东发布一封公开信，称针对个别平台要求骑手“二选一”的行为，将推出多项举措。 其表示，未来三个月，将骑手招聘名额由5万提高到10万名；对超时20分钟以上的订单，全部免单。 此前，4月15日，京东黑板报发布文章，京东列举了三点，包括宣布本季度京东将再招收不低于5万名全职外卖员，全额足额全部缴纳五险一金且所有费用都由公司承担；京东品质外卖订单量将超过500万单，GMV比“幽灵外卖”1000万单还大；京东已经上线“自营秒送”电商业务，全国已经有超过十万家京东品牌线下店全部接入了秒送，平均送达时间快于30分钟。 在发布该文后不久，一段京东创始人、董事会主席刘强东2024年内部讲话的线上会议视频流出。刘强东谈到，“我给京东外卖定一条规矩，京东外卖永远赚的净利润不允许超过5%。超过5%，我要处分人的。我们一定要在行业里面，按照三毛五的理论，来约束自己的赚钱能力、赚钱欲望。” 此外，刘强东还要求给全职骑手上五险一金、给兼职骑手提供意外险和健康医疗险，要让骑手更有保障。只做品质堂食外卖，不靠算法压榨外卖骑手和商家，要让用户能放心吃。 据报道，从起步到4月15日，仅用63天，他就将外卖日订单量，做到500万单。 “销量好的店，光京东外卖平台，一天就可以卖上千单。”一位库迪店员告诉记者。 据报道，京东受到越来越多餐饮商家关注。21日，星巴克入驻京东外卖。此前麦当劳、海底捞、霸王茶姬、库迪等品牌已上线。 刘强东本人送外卖，京东证实！此前曾喊话竞对平台 红星资本局4月21日消息，今日，有社交媒体用户发布京东（09618.HK）创始人刘强东送外卖的照片，称“接到了东哥送的第一单外卖”。京东方面告诉红星资本局，这张照片属实，刘强东送外卖也属实。


今日早上，京东喊话竞对平台“望你们好自为之！”并称永不强迫兼职外卖骑手“二选一”。 京东发公开信称有竞对平台玩“二选一”游戏美团、饿了么：支持骑手自由接单 红星新闻此前报道，4月21日，京东平台发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，信中提到：近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。 信中提到，因竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，导致京东平台部分外卖订单延迟。为此，京东承诺，自4月21日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，京东也在信中公开喊话某平台，“水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之！早日回头是岸！”


京东平台发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》（部分截图） 红星新闻记者注意到，前不久，有多条涉及“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图在社交平台广泛传播。对此，美团官方公众号@小团有话说4月19日发文辟谣，称上述聊天截图中一名传谣者，系安徽合肥蜀山区的外卖骑手曹某。文章透露，曹某自述是从其他群里看到“乐跑、乐跑远骑手私自跑某平台，美团会永久封号处理”的谣言，觉得好玩，就在乐跑骑手群内转发。 同时美团方面也就相关内容发布声明：相关内容纯属编造，均为谣言。美团称，针对上述谣言截图，公司已固定证据，对未经核实就散播上述谣言的账号以及幕后推手，也将通过法律手段维护自身权益。另按照《网约配送员协议》，编造、散播虚假信息或误导性信息，影响公共秩序，均属违规行为，平台已与其沟通澄清，并依照协议进行处理。美团称，面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。


美团发布声明辟谣 （部分截图） 饿了么工作人员也向红星新闻表示：“饿了么平台坚决反对二选一，支持骑手自由接单。”该名工作人员还提到，按照京东信中的描述，竞对平台并不指向饿了么。 美团官方发布最新声明 4月21日晚，美团官方发布《关于已辟谣谣言被某平台再度利用的说明》。


美团方面在说明中表示，美团在4月19日已查实并澄清了“去其他平台跑单会被美团封号”的谣言，21日该谣言被转发扩散，美团为避免该谣言影响骑手，进行了紧急核实。 美团称，上述内容中，仅“近期……平台……外卖订单延迟”这一句话符合事实。美团在说明中披露了其余情况：美团从未限制骑手在饿了么上接单（单量为某平台数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。 美团表示，目前美团、饿了么、闪送等平台骑手都在为某平台提供配送服务支持。某平台配送延误问题主要是自身原因。 美团在文中提及，某平台通知商户出资承担消费者的补贴（30%-50%比例不等），否则会被降序。按此测算，商户每单最高要掏10块钱来给某平台做补贴。因此，不少商户主动选择减少某平台订单。