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近日,一段闭路电视画面在网上引发热议,视频中一名澳洲邮政(Australia Post)送货司机假装投递包裹的行为被曝光。
据澳洲新闻集团报道,这段视频最初被发布在Reddit上,画面显示,一辆澳洲邮政车抵达一处住宅,停在大门外。
根据住户监控拍摄的画面,司机在车内坐了几分钟,并未下车取包裹。之后,他空着手下车,穿过铁门走到院内,站在房前拍了一张照片,接着便转驱车离去。
事后,这名住户向澳洲邮政投诉,但称对官方回应感到失望。
澳洲邮政回应他,“配送中心已确认已与该司机谈话,并提醒其遵守正确的配送流程。”“今后我们将更加注意,防止此类事件再次发生。”
(图片来源:News)
事件发生的具体地点尚不清楚。澳洲邮政目前证实,涉事司机已被解雇。“澳洲邮政对包裹投递有严格规定,”发言人表示,“视频中司机的行为显然不符合我们的服务标准,因此他已不再为澳洲邮政工作。”
根据规定,司机必须敲门三次,等待30秒,并拍摄清晰的前门或对讲机图像——这些照片会通过澳洲邮政手机应用或客服团队提供给客户查看。
这段视频也在社交媒体上引发了网友们的愤怒与吐槽。
一位用户评论:“这位老兄花了整整一分钟啥也没干,要是他快速进去拍张照就走人,我或许还能理解,但他就只是坐在那儿。”
另一位用户表示:“这太令人费解了。下车、拿上包裹、走到门口,这所花的时间可能比他坐在那儿无所事事的时间还要短。”
(图片来源:News)
还有网友写道:“他们简直忘记了自己的核心业务,似乎也乐得推卸责任。”
其实,这并非个案。近年来,大量澳洲居民在网上吐槽送货司机根本不尝试送货,就像视频中那样,而是留下一张未送达卡片,或将包裹转至当地邮局。
过去也有不少关于司机不敲门不按铃(即便屋主在家),或捏造无法投递的理由,比如“院内有狗”等荒唐借口的报道。
Facebook上甚至出现了一个名为“澳洲邮政投诉(Australia Post Complaints)”的专页,目前已有超过2.5万名成员,里面满是关于包裹“投递失败”、司机不走到门前的控诉故事。
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