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尽管澳洲各地的民众每周采购杂货的开销持续上升,但Aldi再次被评为全国最受欢迎的超市。
Canstar Blue表示,一项顾客调查显示,在对各大连锁超市进行多个类别评估后,Aldi获得了“超市类顾客最满意奖”。尽管如此,越来越多的消费者选择将购物预算在大型超市与肉店等专业商铺之间分配,以期找到性价比更高、品质更优的商品。
(图片来源:九号台)
这是Aldi连续第八年获得这一殊荣,也是其第十三次摘得该奖项。在整体满意度、价格实惠、商品新鲜度、门店与官网的布局设计,以及自有品牌质量等方面,Aldi均获得了五星评价。
与此同时,IGA在顾客服务和结账体验方面获得五星评级,而Woolworths则在商品种类方面获得最高评分。
不过,全国各地的澳洲家庭在结账时普遍感受到成本上升的压力。一个四口之家每周的平均杂货开销已达240澳元,较去年的216澳元增长了11%,相比2021年的187澳元更是增加了超过50澳元。
(图片来源:九号台)
在过去12个月中,这一涨幅是Canstar Blue近五年来观测到的最大年度增幅。按照这一趋势计算,一个普通家庭每年在杂货上的花费高达12,480澳元,较2021年的9,274澳元增加了近3,000澳元。
为了精打细算,越来越多的消费者倾向于在多家超市之间比价采购。61%的受访者表示,他们每周会光顾两家及以上的超市。
此外,还有41%的人表示会前往蔬果店、肉铺等专业商店,主要是出于对商品品质的信任。
(图片来源:九号台)
超过八成的受访者表示,过去一年他们已经改变了购物习惯以控制支出,比如花更多时间比较价格、批量购买、选购临近保质期的折扣商品、优先选择当季水果蔬菜、减少购买巧克力等零食,以及以冷冻蔬菜取代新鲜蔬菜等。
Canstar Blue发言人Eden Radfors表示:“对澳洲人来说,始终如一的低价远比便利性、商品多样性甚至积分奖励来得重要。”
“即便是最微小的调整,也可能带来显著的影响——尤其是在四口之家每周超市开销比去年高出11%,达到240澳元的当下,对于这种刚需购买来说,这是一个巨大的上涨。”
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