“被迫睡地板”到“医生信任度最低”：新州表现最差医院名单出炉

一项针对超过2.5万名住院患者的大型调查揭示了新州医疗服务质量存在巨大差异。

这项令人震惊的患者调查曝光了新州表现最差的医院，暴露出悉尼东部与西部之间医疗服务的显著差距。

健康信息局对超过25650名2024年住院的成年患者进行了调查。调查要求患者根据九项关键标准，为自己的就医体验进行评分。

调查结果显示，Blacktown和Liverpool医院成为全州表现最差的医院之一。在这两家医院，不到三分之二的患者将医生护理评为“非常好”。

Blacktown医院的情况尤为严重，在18项指标上均低于州平均水平。仅有54%的患者将该院的整体护理描述为“非常好”。

（图片来源：《每日电讯报》）

患者反映，在治疗决策过程中感到被排斥在外。最近的报告还显示，由于床位短缺，一些患者甚至被迫睡在地板上。

Liverpool医院的表现同样令人担忧，在患者对医护人员信任和信心方面录得全州最低分。

除此之外，Gosford、Bankstown-Lidcombe和Manning医院也被列为全州排名最低的医疗机构。

与此形成鲜明对比的是，服务于悉尼较富裕地区的南东悉尼地区医院在任何类别中都没有低于州平均水平。北悉尼地区医院的表现更为出色，在四个方面超过了平均水平。

（图片来源：《每日电讯报》）

从全州情况来看，92%的患者将其整体护理评为“好”或“非常好”。不过，患者对医院食物的满意度创下新低。

卫生厅长Ryan Park表示，医院临床表现的改善与患者体验之间存在“脱节”现象。他将急诊科过度拥挤的问题归咎于全科医生短缺。

Ryan Park说：“我们发现，急诊科有很多患者本来可以通过全科医生或紧急护理服务得到治疗，但他们要么负担不起费用，要么找不到合适的医生。”