墨尔本Burwood的Coles居然加装这种设备！这是把大家都当成小偷了吗？

没有隐私了

最近如果你去Burwood East的Coles买东西，可能会发现过道里多了很多监控。

为了打击频繁发生的偷窃行为，Coles在Burwood One的门店里安装了新的CCTV监控屏幕。

这些屏幕会在顾客身上框出红色矩形，实时跟踪他们在货架前的动作。

这些监控屏幕被安装在多个重点区域，包括售价高达80澳元的电动牙刷区、巧克力货架和维生素柜台。

顾客在这些区域浏览时，监控屏幕就会显示他们的身影，并用红框标记出来。

除此之外，在自助结账区的每个出口处，也新增了同样的监控屏幕。

虽然这是Burwood East店的新举措，但Coles其实已经在全澳范围内使用类似监控多年，目的就是震慑潜在的盗窃行为。

比如

网友在Reddit上发布了其在墨尔本Epping的一家Coles拍下的照片。

照片显示：数十个监控摄像头从天花板上垂落，密密麻麻。

发帖的网友嘲讽道：

“我认为我家附近的 Coles 超市安装的摄像头不够多。还有更多空间可以安装！”

除了监控，Coles还在部分肉类商品上安装防盗磁扣，并将部分高价值商品上锁。

此外，Coles还启用了Smart Gates，只有顾客完成付款后才能通过；以及“Skip Scan”人工智能技术，用于检测顾客是否故意少扫商品。

据《Herald Sun》报道，维州目前正经历十多年来最严重的零售犯罪潮。

Coles透露，相比新州，维州的零售犯罪事件多了整整40%。

这迫使Coles不得不在维州投入远高于其他州的安保预算。

不过，也有人对这一系列监控措施提出质疑。

澳洲隐私基金会成员Liam Pomfret博士表示，这些措施让他觉得“不太舒服”。

“感觉就像温水煮青蛙，每次都说这是为了防盗不得不做的，但问题永远没有解决。”

Pomfret还质疑，监控等措施几乎是把每位顾客都当成潜在的小偷，“安装这么多安保设备，最后是不是反而推高了超市商品的价格？”

面对外界的争议，Coles回应称，绝大多数顾客都是遵守规则的，但少部分不法行为导致商品短缺和损失。

采取这些措施是为了确保顾客能买到自己想要的商品，同时也要保障员工和顾客的安全。

Coles强调，他们所有的监控和安保措施都严格遵守澳洲的隐私法律，并有相应的隐私政策。

除了Coles，维州的其他零售商也在“自保”。

Super Retail Group早前就点名维州是“零售犯罪失控”的重灾区，其旗下Rebel和Supercheap Auto频频遭遇入店行窃和砸抢。

Kmart也在Broadmeadows的门店测试新技术，以打击偷窃行为。

可以说，维州的零售业正在打一场“保卫战”，消费者也不得不适应越来越严苛的购物环境。